# Bisnis kemasan industri berusia 95 tahun memangkas waktu pembuatan penawaran dari 3 hari menjadi 1 dengan AI agent multibahasa.

> Bisnis kemasan industri berusia 95 tahun memangkas waktu penawaran dari 3 hari menjadi 1 dengan AI agent multibahasa yang memandu pembeli B2B soal spesifikasi.

Yat Guan, didirikan 1931, kehilangan pekerjaan yang mendesak karena siklus penawaran 2 sampai 3 hari. Tim Volty membuatkan agen yang menangkap spesifikasi kemasan yang rumit dalam bahasa Inggris, Mandarin, dan Melayu, dengan akurasi 95%.

Diperbarui 2 Nov 2026

Bicara dengan Volty · Ceritakan tentang operasional Anda

Tantangan

- 50 sampai 60 pertanyaan seminggu, setiap penawaran kustom
- Waktu penyelesaian 2 sampai 3 hari, bahkan untuk pekerjaan yang mendesak
- Formulir web standar terlalu teknis. Pembeli berhenti di tengah pengisian
- Spesifikasi yang kurang lengkap menyebabkan bolak-balik sebelum sales bisa membuat penawaran
- Pembeli multibahasa (EN · CN · MS) di SG dan MY

> Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive.

Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan

Solusi

Tim Volty membuatkan Yat Guan sebuah AI Quotation Agent (secara internal diberi merek "YatBot") yang memegang percakapan sampai penawaran dibuat. Agen membaca pertanyaan dari WhatsApp Business, email, dan formulir web, menguraikan produk, jumlah, pengiriman, dan syarat pembayaran meskipun terselip dalam bahasa percakapan, dan mengajukan pertanyaan klarifikasi yang terarah ketika spesifikasinya belum lengkap. Ia memandu pembeli non-ahli melewati kolom teknis dengan petunjuk visual.

Agent beroperasi dalam bahasa Inggris, Mandarin, dan Melayu (penting untuk basis pelanggan regional) dan berjalan dengan akurasi 95% pada spesifikasi kemasan Yat Guan setelah pelatihan berkelanjutan pada percakapan nyata. Agent tidak mengarang penawaran: harga final untuk spesifikasi non-standar diteruskan ke sales dengan spesifikasi terstruktur yang siap ditinjau. Perlindungan data tingkat enterprise, di-hosting di Singapura.

> No solution is a magic bullet; you have to keep working at it.

Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan

Dari pertanyaan hingga penawaran, dalam bahasa pembeli

## Loop agen

- 01 · Baca & urai · Membaca pertanyaan dalam bahasa pembeli, mengekstrak produk, jumlah, pengiriman, dan syarat pembayaran.
- 02 · Perjelas spesifikasi · Mengajukan pertanyaan terarah untuk kolom yang kurang: dimensi, standar perlakuan, kepatuhan ekspor.
- 03 · Pandu orang awam · Menampilkan petunjuk visual dan pertanyaan terstruktur agar pembeli yang tidak paham spesifikasi kemasan tetap bisa menjelaskan kebutuhannya.
- 04 · Periksa kapasitas · Memvalidasi terhadap katalog produk, spesifikasi perawatan, dan kapasitas produksi saat ini.
- 05 · Serahkan ke sales · Menyusun draf spesifikasi terstruktur untuk ditinjau manusia. Tim sales Yat Guan memegang harga akhir.

## Hasil utama

Waktu penyelesaian penawaran

2 sampai 3 hari → 1 hari (60% lebih cepat)

Akurasi agent

95% pada spesifikasi Yat Guan

Bahasa

EN · CN · MS, cakupan regional penuh

Tim sales

dibebaskan untuk hubungan dan bisnis baru

Fase 2

agen menyusun penawaran, sedang berjalan

## Mulai uji coba gratis Anda

Bicara dengan Volty · Mulai uji coba gratis Anda

Daftar untuk uji coba 7 hari kami. Tanpa kartu kredit.

Belum yakin? Dengarkan lebih lanjut dari CEO kami dan Volty

The Leonard and Volty Show · 8 Oktober 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 Oktober 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 September 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 September 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 September 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 Agustus 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 Agustus 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 Oktober 2026

## Links

- [Ceritakan tentang operasional Anda→](https://voltade.com/id-id/contact)
