# Obtenez plus de réservations de cours d'essai sur WhatsApp. > Volty répond aux parents sur WhatsApp, réserve des cours d'essai depuis votre agenda, relance les familles qui ne répondent plus et confie le reste à votre équipe. Volty répond aux parents sur tous les canaux, réserve des essais depuis votre agenda et relance quand les familles ne répondent plus. Parler à Volty · Essai gratuit Mis à jour 2 nov. 2026 Des clients servis dans le monde entier, sur 10+ marchés ### Répond au parent et réserve l'essai Un parent écrit le soir pour un cours d'essai. Volty répond à partir de votre liste de cours et de votre emploi du temps, pose les questions que poserait votre équipe, comme l'âge et le niveau de l'enfant, et propose les créneaux libres de votre Google Calendar. L'essai s'inscrit dans le calendrier et le parent reçoit la confirmation dans le même chat. - Répond sur WhatsApp, Messenger, Instagram et le chat de votre site - Ne propose que les créneaux libres dans votre agenda - Répond en dehors des heures d'ouverture, quand beaucoup de parents écrivent ### Garde les détails de chaque famille sur le contact Chaque réponse d'un parent est enregistrée sur son contact dans des champs que vous définissez, comme le niveau, la matière ou les jours préférés. La personne qui ouvre ensuite la conversation voit les informations de l'enfant à côté, sans remonter dans le chat. - Des champs personnalisés pour le niveau, la matière, le site ou tout ce que vous suivez - Contacts, opportunités et pipeline des inscriptions au même endroit - Segments construits à partir de ces champs, prêts pour une diffusion ### Relance quand un parent ne répond plus Après un essai, un parent peut vouloir réfléchir. Volty note quand reprendre contact et envoie la relance sous la forme d'un modèle WhatsApp approuvé, qui parvient donc au parent même une fois la fenêtre de réponse de 24 heures fermée. Les rappels avant chaque essai fonctionnent de la même façon, à partir d'une automatisation que vous décrivez avec des mots simples. - Modèles WhatsApp approuvés pour les relances et les rappels - Des Automations que Volty écrit à partir d'une demande en langage courant - Vous choisissez ce qui va à l'équipe, comme les questions sur les frais ### Remplit la prochaine rentrée avec une diffusion À l'ouverture d'un nouveau trimestre, envoyez un modèle approuvé à un segment comme les parents de la classe de 5, à des contacts que vous choisissez, ou à un tableur que vous téléversez. Les réponses reviennent dans la même boîte de réception, où Volty y répond et ajoute à un segment les parents qui montrent de l'intérêt. - Envoyer à des segments, à des contacts choisis ou à une feuille de calcul - Nombre de messages délivrés, lus et ayant reçu une réponse pour chaque diffusion - Les réponses sont traitées comme n'importe quel autre message ## Pour commencer - 01 · Connectez votre numéro · Associez votre numéro WhatsApp, et ajoutez Messenger, Instagram, votre boîte mail Outlook ou le chat de votre site si vous les utilisez. Avec la coexistence, votre équipe continue d'utiliser l'application WhatsApp Business sur le même numéro. - 02 · Donnez vos connaissances à Volty · Téléversez vos tarifs, vos horaires et vos règles, ou indiquez votre site web à Volty. Il vous interroge sur tout ce qu'il ne trouve pas avant de parler aux clients. - 03 · Choisir Brouillon ou Actif · Réglez chaque boîte de réception sur Brouillon, où votre équipe approuve chaque réponse, ou sur En direct, où Volty répond seul. L'un ou l'autre peut basculer selon les heures d'ouverture. ## Ce que disent les clients Happy Fish 3× le volume quotidien de demandes, de 100 à 300 > “Volty has sped up our replies from 2h to instant, enabling our team to handle 300% more enquiries and converts 50 more new students each week.” Tan Jian Yong · Founder, HappyFish Lire l'étude de cas > “We saved 50 man hours each month, and improved conversion through faster replies to customers!” Darrell Er · Founder, Overmugged > “Over the months, Volty has saved us over 60 hours each month, improved website lead conversion by 20% and allows conversion to take place faster without a human!” Timothy Joshua · CEO, illum.e > “For AI technology integration into your business outreach, Volty is the partnership I can trust.” Ang Peng Siong · Former Olympian, APS Swim School > “Volty's technical expertise and superb project management set them apart. Their training made the transition seamless. An outstanding partner committed to excellence at every stage.” John Ang · CTO, EtonHouse > “Leonard is hands-on and the team is extremely responsive. They reduced time on basic queries and quickly addressed new requirements even after deployment. Strongly recommend.” Eugene Toh · Managing Director, TuitionGenius ## Questions fréquentes WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, e-mail et le chat de votre site web. Chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception partagée que votre équipe lit et depuis laquelle elle répond. Oui. Volty pose les questions que poserait votre équipe, comme l'âge et le niveau de l'enfant, réserve le cours d'essai depuis l'agenda de votre centre et rappelle le parent avant le cours. Tout système doté d'une API ou d'un serveur MCP, comme votre logiciel de gestion des élèves, l'emploi du temps des cours et le calendrier de réservation, les liens de paiement des frais de scolarité et les formulaires que remplissent les parents. Une fois connecté, Volty peut effectuer toute action que ce système permet, comme réserver, mettre à jour un enregistrement ou créer une commande, et votre équipe décide quelles actions Volty effectue seul et lesquelles passent au personnel pour approbation. Si un système que vous utilisez n'est pas encore connecté, dites-nous lequel pendant votre essai. Oui. Avec la coexistence WhatsApp, Volty travaille sur le numéro que vous utilisez déjà pendant que votre équipe garde l'application WhatsApp Business sur ses téléphones. Les messages envoyés de l'un ou l'autre côté apparaissent dans une seule boîte de réception partagée. Volty passe la conversation à une personne de votre équipe et l'alerte sur WhatsApp. Toute réponse de votre équipe met Volty en pause dans cette conversation pendant 30 minutes, et chaque réponse suivante prolonge la pause. Oui. Avec le mode brouillon activé, Volty rédige chaque réponse en brouillon et une personne de votre équipe la lit et l'envoie. Vous pouvez garder le mode brouillon aussi longtemps que vous le souhaitez, ou faire passer une boîte de réception en réponses directes uniquement en dehors des heures d'ouverture. Oui. Les réponses telles que le niveau de l'enfant, la matière et les jours souhaités sont enregistrées sur le contact du parent dans des champs que vous définissez, pour que la personne qui reprend la conversation les voie. Oui. Volty envoie un modèle WhatsApp approuvé à l'audience que vous choisissez : des contacts que vous sélectionnez, des segments enregistrés, tout le monde, ou un tableur. Les parents qui répondent avec intérêt peuvent être ajoutés à un segment pour le suivi. Démarrez l'essai gratuit de 7 jours, connectez votre numéro WhatsApp et donnez à Volty vos règles, vos tarifs et votre site web. Volty vous pose des questions sur tout ce qu'il ne trouve pas avant de parler aux clients. Choisissez ensuite des réponses en brouillon ou en direct pour chaque boîte de réception. ## Démarrez votre essai gratuit Parler à Volty · Démarrez votre essai gratuit Inscrivez-vous à notre essai de 7 jours. Aucune carte bancaire requise. Pas convaincu ? Écoutez notre CEO et Volty The Leonard and Volty Show · 8 octobre 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 octobre 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 septembre 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 septembre 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 septembre 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 août 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 août 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 octobre 2026 ## Links - [Lire l'étude de cas →](https://voltade.com/fr/case-studies/happy-fish)