# Chaque demande reçoit un premier brouillon de réponse. > Volty recueille les informations nécessaires à un devis, rédige des réponses à partir de vos tarifs, enregistre les bons de commande en PDF et transmet chaque demande au bon commercial. Volty recueille les informations nécessaires à un devis, rédige à partir de vos tarifs et l'oriente vers le bon commercial. Parler à Volty · Essai gratuit Mis à jour 2 nov. 2026 Des clients servis dans le monde entier, sur 10+ marchés ### Recueille le cahier des charges avant que les ventes ne le voient Un acheteur demande un devis avec la moitié des informations. Volty pose les questions de suivi que poserait votre équipe commerciale, comme la quantité, la charge, la finition et la date de livraison, dans la langue de l'acheteur. Une fois le cahier des charges complet, il l'enregistre sur le contact ou l'opportunité et attribue la conversation au bon commercial. - Répond dans la langue de l'acheteur - Ne demande que les informations manquantes - Vous choisissez ce que Volty tarife et ce qui va aux ventes ### Rédige les réponses dans votre boîte mail commerciale Connectez une boîte mail Outlook ou Microsoft 365 partagée et Volty lit chaque demande qui arrive. En mode brouillon, il rédige chaque réponse à partir de vos grilles de prix, de vos fiches produits et de vos instructions, et un commercial la modifie ou l'envoie. Une demande arrivée la nuit trouve un brouillon prêt le matin. - E-mail et WhatsApp dans une seule boîte de réception - Peut importer le courrier existant à la connexion - Chaque brouillon attend qu'une personne l'envoie ### Consigne les bons de commande à partir du PDF Quand un acheteur envoie un bon de commande en PDF par e-mail, Volty en lit les lignes, les ajoute à votre table de commandes et fait intervenir la personne qui gère l'exécution. Personne ne ressaisit la commande, et le PDF reste joint à la conversation. - Lit les pièces jointes PDF - Écrit chaque ligne dans votre propre table - Fait intervenir le responsable d'entrepôt ou des opérations ### Achemine chaque demande vers le bon commercial Des règles d'attribution décident qui reçoit quoi : par mot-clé de produit, ou à tour de rôle pendant les heures ouvrées. Chaque commercial voit les demandes qui lui reviennent avec les informations déjà recueillies, et une automatisation peut envoyer à l'équipe par e-mail un résumé de ce qui est arrivé pendant la nuit. - Les règles s'exécutent dans l'ordre, et la première qui correspond l'emporte - Répartition circulaire pendant les heures ouvrées - Les contacts et les opportunités peuvent se synchroniser avec HubSpot ## Pour commencer - 01 · Connectez votre numéro · Associez votre numéro WhatsApp, et ajoutez Messenger, Instagram, votre boîte mail Outlook ou le chat de votre site si vous les utilisez. Avec la coexistence, votre équipe continue d'utiliser l'application WhatsApp Business sur le même numéro. - 02 · Donnez vos connaissances à Volty · Téléversez vos tarifs, vos horaires et vos règles, ou indiquez votre site web à Volty. Il vous interroge sur tout ce qu'il ne trouve pas avant de parler aux clients. - 03 · Choisir Brouillon ou Actif · Réglez chaque boîte de réception sur Brouillon, où votre équipe approuve chaque réponse, ou sur En direct, où Volty répond seul. L'un ou l'autre peut basculer selon les heures d'ouverture. ## Ce que disent les clients Yat Guan 60% délai de devis plus court, de 3 jours à 1 > “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.” Ryan Lim · Director, Yat Guan Lire l'étude de cas > “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.” Kim Yeow · 3rd Gen, Lincoln Machinery > “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.” Isaac Loh · Director, Cabin ## Questions fréquentes Seulement si vous le voulez. Vous décidez quelles réponses et actions Volty traite seul et lesquelles attendent votre équipe, comme les prix des commandes non standard. Avec le mode brouillon activé, chaque réponse attend qu'on la vérifie et l'envoie. Oui. Volty lit chaque demande qui arrive dans votre boîte mail des ventes, y compris une boîte partagée, rédige une réponse à partir de vos tarifs et de vos fiches produits, et envoie la demande à la bonne personne. Tout système doté d'une API ou d'un serveur MCP, comme votre ERP, votre CRM, votre inventaire et vos niveaux de stock, vos modèles de devis et votre système comptable. Une fois connecté, Volty peut effectuer toute action que ce système permet, comme réserver, mettre à jour un enregistrement ou créer une commande, et votre équipe décide quelles actions Volty effectue seul et lesquelles passent au personnel pour approbation. Si un système que vous utilisez n'est pas encore connecté, dites-nous lequel pendant votre essai. Volty le lit et ajoute ses lignes à votre table de commandes. Oui. Quand un acheteur oublie une taille, une matière, une quantité ou une date de livraison, Volty la demande avant de transmettre la demande aux ventes, pour que votre équipe reçoive des spécifications complètes. Oui. Volty répond dans la langue dans laquelle l'acheteur écrit. Vous choisissez. Volty peut créer le devis ou la commande dans votre système connecté, ou passer l'acheteur à votre équipe commerciale. Volty passe la conversation à une personne de votre équipe et l'alerte sur WhatsApp. Toute réponse de votre équipe met Volty en pause dans cette conversation pendant 30 minutes, et chaque réponse suivante prolonge la pause. Démarrez l'essai gratuit de 7 jours, connectez votre numéro WhatsApp et donnez à Volty vos règles, vos tarifs et votre site web. Volty vous pose des questions sur tout ce qu'il ne trouve pas avant de parler aux clients. Choisissez ensuite des réponses en brouillon ou en direct pour chaque boîte de réception. ## Démarrez votre essai gratuit Parler à Volty · Démarrez votre essai gratuit Inscrivez-vous à notre essai de 7 jours. Aucune carte bancaire requise. Pas convaincu ? Écoutez notre CEO et Volty The Leonard and Volty Show · 8 octobre 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 octobre 2026 Too busy to hire? 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