# Volty vs Wati.

> Volty vs Wati : un créateur de helpdesk IA dont l'agent IA répond, face à un créateur de flux que vous maintenez. Comparez la mise en place, les questions hors scénario, les tarifs et les règles WhatsApp.

Wati specializes in WhatsApp. Volty supports email too, and you can customize it deeply, with any system integration, directly from your Claude Code.

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Mis à jour 4 nov. 2026

Customer story Why Happy Fish chose Volty over Wati · 3×le volume quotidien de demandes, de 100 à 300 · "Some customers even told us they didn't know they were chatting with a chatbot as the responses were so natural."Tan Jian Yong, CEO, Happy Fish · Read the story →

Des clients servis dans le monde entier, sur 10+ marchés

Ce que vous décidez vraiment

## Pourquoi les équipes choisissent Volty plutôt que Wati

- 01 More affordable than WatiPlus d'inclus sur les mesures qui servent à vous facturer. Prix
- 02 Construisez au-delà du helpdeskPlanifiez, construisez et testez des automatisations et des mini-applications avec Claude Code. Personnaliser
- 03 Connectez n'importe quel systèmeTout système doté d'une API ouverte, sans autre outil à gérer. Intégrations

01 · Prix

## More affordable than Wati

Mesurer · Volty

Monthly price · Volty: Plus about US$98 to US$155 a month and Pro about US$299 to US$390, depending on your country, billed monthly. · Wati: Growth about US$32 to US$124 a month and Pro about US$69 to US$335, depending on country, billed monthly. Yearly billing costs less.

agent IA · Volty: Inclus dans chaque offre, avec 20 000 AI credits par mois sur Plus. · Wati: Astra, l'agent IA de Wati, est un produit distinct avec son propre abonnement.

Appels à d'autres systèmes · Volty: Plus inclut 300 000 Volty requests par mois, chacune étant une consultation ou une mise à jour dans un autre système. · Wati: Les appels d'API sont plafonnés selon l'offre, et les webhooks sont limités en dessous de Business.

Automations · Volty: Les exécutions d'automatisation ne sont pas mesurées séparément. · Wati: Les déclencheurs d'automatisation au-delà de l'allocation de l'offre s'achètent par 1 000.

Intégrations · Volty: Toutes les intégrations sur toutes les offres. · Wati: 2 intégrations sur Growth et 5 sur Pro. Shopify est un module complémentaire payant.

02 · Personnalisation

## Construisez ce dont votre entreprise a besoin, pas seulement un helpdesk

### Automations

Runs on a schedule, on an event, on a webhook or when an email arrives.

### Mini-applications

Dashboards for your team, and apps for your customers that they sign into with WhatsApp or email.

### What teams build

- Automatisation · Spa appointment reminders · Tomorrow's bookings get a WhatsApp reminder at 6pm.
- Automatisation · Invoice follow-ups · Invoices emailed in are logged and chased before they fall due.
- Mini app · Leads by channel · Where this month's leads came from, and how many booked.
- Automatisation · Review requests · A thank-you and a review link the day after each visit.
- Mini app for customers · Appointment booking app · Customers sign in with WhatsApp and book their own slot.
- Mini app for customers · Loyalty app · Points and rewards, signed into with WhatsApp or email.

### Build automations and apps from your Claude Code, or other coding agents

Why Volty works so well with Claude Code

03 · Intégrations

## Connect to any system with an open API

HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, tout serveur MCP et toute API

### Connecteurs prêts à l'emploi

Des centaines d'applications se connectent en quelques clics, dont Google Calendar et Google Drive, HubSpot, Notion, Slack et Shopify.

### N'importe quel serveur MCP

Collez l'adresse de n'importe quel système qui propose un serveur MCP, connectez-vous, et ses outils apparaissent dans Volty.

### Tout ce qui a une API

Pour un système sans connecteur, Volty écrit lui-même la connexion sous forme de code. Un admin l'approuve une fois, et Volty peut l'appeler au milieu d'une conversation.

See every integration

- One place for every connection: no second automation tool like n8n or Zapier, so no extra bill and no extra login.
- Secure API keys in an encrypted secret vault.
- Control access to the API in a fine-grained fashion, per tool.

Growth inclut 2 intégrations et Pro 5, dont HubSpot ; Salesforce et les intégrations illimitées demandent Business. Le centre d'aide de Wati fait passer des systèmes comme Zendesk et Pipedrive par Pabbly ou Zapier. Chacun est un autre système, avec un compte, une offre et des réglages propres que votre équipe doit gérer.

Volty

Connecteurs prêts à l'emploi, tout serveur MCP, et une connexion que Volty écrit pour tout ce qui a une API, le tout dans Volty. Aucun second outil d'automatisation à souscrire, connecter et maintenir en état.

## What customers of Volty prefer over Wati

### Aucun parcours à dessiner, ni à tenir à jour

Chaque flux Wati est une chose que quelqu'un doit maintenir à mesure que les prix, les stocks et les règles changent. Volty répond à partir de ce que votre équipe lui a appris, donc le tenir à jour se fait par une conversation et non par une reconstruction.

### Il tient quand le script s'arrête

Le défaut courant d'un créateur de flux est la question pour laquelle personne n'a tracé de chemin. Volty y répond, et fait intervenir un collègue désigné quand il ne doit pas répondre seul.

### Les règles de Meta sont le problème de Volty, pas le vôtre

Les demandes de modèles, leurs approbations et la fenêtre de messagerie sont gérées pour vous. Vous demandez une automatisation en langage courant ; Volty s'occupe de ce que Meta exige pour l'envoyer.

### Notes vocales et photos, pas seulement du texte saisi

Volty transcrit les notes vocales et lit les images et les documents, ce qui représente l'essentiel de ce que les clients envoient réellement sur WhatsApp.

## Un avis franc

Choisir Wati quand

Si vous voulez le moyen le moins cher de mettre un numéro WhatsApp Business en service cette semaine, que vous n'avez besoin que de diffusions et d'un court parcours de FAQ, et que vous acceptez de le maintenir vous-même, Wati est un point de départ plus simple et moins cher.

Volty

Choisir Volty quand

Si vos clients posent des questions qu'aucun parcours n'a prévues, si la maintenance des parcours est devenue le travail de quelqu'un, ou si vous voulez que l'IA réponde plutôt qu'elle n'achemine.

## Témoignages clients

- 3×le volume quotidien de demandes, de 100 à 300 Happy Fish
- 60%délai de devis plus court, de 3 jours à 1 Yat Guan
- +60%de trafic de chat en plus absorbé, sans embauche Yong Kang TCM Clinic
- 5 sréponse médiane, contre 9 heures auparavant Cake Inspiration
- 70%des demandes traitées sans intervention humaine Prologue Clinic

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## Links

- [Customer storyWhy Happy Fish chose Volty over Wati3×le volume quotidien de demandes, de 100 à 300"Some customers even told us they didn't know they were chatting with a chatbot as the responses were so natural."Tan Jian Yong, CEO, Happy FishRead the story →](https://voltade.com/fr-fr/case-studies/happy-fish)
- [Why Volty works so well with Claude Code](https://voltade.com/fr-fr/blog/why-volty-works-with-claude-code)
- [See every integration](https://voltade.com/fr-fr/integrations)
- [60%délai de devis plus court, de 3 jours à 1Yat Guan](https://voltade.com/fr-fr/case-studies/yat-guan)
- [+60%de trafic de chat en plus absorbé, sans embaucheYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/fr-fr/case-studies/yong-kang-tcm)
- [5 sréponse médiane, contre 9 heures auparavantCake Inspiration](https://voltade.com/fr-fr/case-studies/cake-inspiration)
- [70%des demandes traitées sans intervention humainePrologue Clinic](https://voltade.com/fr-fr/case-studies/prologue-clinic)
