# Convierta WhatsApp en su canal n.º 1 de atención y ventas > Un helpdesk de WhatsApp y bandeja de tickets donde el chatbot es un agente de IA que responde, etiqueta y enruta las conversaciones, ejecuta la automatización de WhatsApp y pasa el caso al personal. Ofrezca soporte instantáneo con IA por WhatsApp con sus flujos de trabajo personalizados. Conéctese con herramientas como Claude Code y su CRM para empezar en menos de 15 minutos. Inicie su prueba gratuita · Ver precios Actualizado 2 nov 2026 Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados Casos de uso ## Soporte, ventas y traspaso en un solo hilo de WhatsApp - Atienda a sus clientes a cualquier hora · El agente dentro de su helpdesk responde en lenguaje sencillo a partir de la información propia de su negocio, a las 2 p. m. o a las 2 a. m. Transcribe notas de voz, lee fotos y documentos, y luego responde en el hilo. - Venda y reserve en el chat · El agente puede realizar cualquier acción que permita un sistema que usted conecte, como reservar una cita o actualizar un pedido. HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify y Slack ya vienen integrados. - Enrute y pase al compañero indicado · Volty etiqueta cada conversación, la enruta según sus reglas y deriva a su equipo las que necesitan a alguien. Cuando un compañero responde, Volty se retira, y el cliente ve un solo hilo. ## Un helpdesk de WhatsApp con un agente de IA integrado - Cada conversación de WhatsApp llega a una bandeja de entrada compartida, junto al correo electrónico, Messenger e Instagram. Cada una se archiva como Activa, Pospuesta, Resuelta o Spam y se asigna a un compañero, y puede limitar cuántas conversaciones abiertas tiene una persona. Automations y miniaplicaciones ## Personalícela desde Claude Code ¿Ya usa Claude Code, Codex u otro agente de programación? Pídale en lenguaje sencillo y crea automatizaciones y miniaplicaciones para su helpdesk mediante la CLI de Volty. - Pida una automatización en una frase, como lo haría con un colega, por ejemplo recordar las citas de mañana cada tarde. - Pida una miniaplicación en una línea, como quién lleva el helpdesk esta semana, y su equipo la abre desde la página Mini Apps. - Nada llega a un cliente hasta que un administrador lo aprueba, y crear con su propia clave de Claude Code o Codex es gratis. Ver el Builder Integrado: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify y Slack ## Más para su línea de WhatsApp - Plantillas aprobadas · WhatsApp solo permite que una empresa escriba libremente dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente. Pasado ese plazo, Volty da seguimiento con una de sus plantillas aprobadas. - Broadcasts · Una plantilla aprobada se envía una vez a una audiencia que usted elige. Una difusión pedida en el chat espera la aprobación de una persona. - El CRM · Abra un cliente y vea sus datos, sus operaciones y cada conversación con él. Cuando un cliente menciona un dato en un chat, Volty lo completa. - Miniaplicaciones · Una miniaplicación para el jefe de equipo muestra las conversaciones de WhatsApp abiertas y en espera por compañero. Pídasela a Claude Code en una línea y su equipo la abre desde Mini Apps. - Automations · Cada tarde, Volty envía a los clientes de mañana su recordatorio aprobado de WhatsApp. Un administrador aprueba cada automatización antes de que se ejecute, y cada ejecución queda registrada. - Etiquetas · Volty etiqueta cada conversación en cuanto llega, de modo que las consultas sobre un producto lleguen a la persona que lo vende. Lo que quede se reparte por turnos. ## Por qué Volty para WhatsApp - Con un precio accesible para equipos medianos · Cada plan es un precio mensual único que incluye puestos, active contacts mensuales y AI credits, con todas las funciones del helpdesk y bandejas de entrada y canales ilimitados. Los puestos adicionales son un complemento. Empiece con una prueba gratuita de 7 días. Meta le factura sus mensajes por separado. · Ver precios Compare herramientas de helpdesk - Empiece en días · Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un solo cliente. Su número puede seguir en la WhatsApp Business app de su teléfono. - Personalice desde Claude Code · Pregunte a Claude Code, Codex u otro agente de programación en lenguaje sencillo y crea automatizaciones y miniaplicaciones para su helpdesk. Crear con su propia clave es gratis, y todo lo que llega a los clientes espera a un administrador. ## Historias de clientes - 3×del volumen diario de consultas, de 100 a 300 Happy Fish - 60%cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1 Yat Guan - +60%más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantilla Yong Kang TCM Clinic - 5 smediana de respuesta, antes 9 horas Cake Inspiration - 70%de las consultas se resuelven sin intervención humana Prologue Clinic ## Preguntas frecuentes Una bandeja de entrada compartida donde su equipo responde WhatsApp en conjunto, con cada conversación seguida como un ticket. En Volty, cada una se archiva como Activa, Pospuesta, Resuelta o Spam y se asigna a un compañero, y el agente de IA del helpdesk responde primero y pasa a su equipo solo las que necesitan a una persona. Un chatbot de WhatsApp típico sigue flujos que alguien tiene que dibujar y mantener. En Volty, el chatbot es un agente de IA dentro de su helpdesk: responde en lenguaje sencillo con la información propia de su negocio, incluidas preguntas para las que nadie escribió una respuesta, etiqueta y enruta cada conversación, y la pasa a su equipo en el mismo hilo. Volty se conecta a la WhatsApp Business API. Su número puede seguir en la WhatsApp Business app de su teléfono, de modo que su equipo también puede seguir respondiendo desde allí. Seguimientos, difusiones, recordatorios y acciones en sus otras herramientas. Usted describe un flujo de trabajo en el chat, Volty lo crea y un administrador lo aprueba antes de que se ejecute. Cada ejecución queda registrada, y una regla que falla se pausa y se lo avisa. Volty deriva a su equipo las conversaciones que necesitan a alguien y se lo avisa al cliente. Cuando un compañero responde, Volty se retira, y el cliente ve una sola conversación. Sí. Si usa Claude Code, Codex u otro agente de programación, inicie sesión en Volty una sola vez con la CLI de Volty y pida lo que quiera con palabras sencillas. Crea las mismas automatizaciones y miniaplicaciones que puede pedir en el chat de Volty. Crear es gratis con su propia clave de Claude Code o Codex, y todo lo que cree y llegue a los clientes espera a que lo apruebe un administrador. Cada plan es un precio mensual único que incluye puestos, active contacts y AI credits, con todas las funciones del helpdesk y bandejas de entrada y canales ilimitados, tras una prueba gratuita de 7 días. Meta le factura sus mensajes por separado. La página de precios enumera los planes actuales. ## Inicie su prueba gratuita Inicie su prueba gratuita Regístrese para su prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. ¿No está convencido? Escuche más de nuestro CEO y de Volty The Leonard and Volty Show · 8 de octubre de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de octubre de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de septiembre de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de septiembre de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de septiembre de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de octubre de 2026 ## Links - [Ver precios](https://voltade.com/es/pricing) - [Ver el Builder](https://voltade.com/es/product/builder) - [Compare herramientas de helpdesk](https://voltade.com/es/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives) - [3×del volumen diario de consultas, de 100 a 300Happy Fish](https://voltade.com/es/case-studies/happy-fish) - [60%cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1Yat Guan](https://voltade.com/es/case-studies/yat-guan) - [+60%más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantillaYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/es/case-studies/yong-kang-tcm) - [5 smediana de respuesta, antes 9 horasCake Inspiration](https://voltade.com/es/case-studies/cake-inspiration) - [70%de las consultas se resuelven sin intervención humanaPrologue Clinic](https://voltade.com/es/case-studies/prologue-clinic)