# Convierta Messenger en su canal n.º 1 de atención y ventas > Un helpdesk de Facebook Messenger donde el chatbot es un agente de IA que responde los mensajes de su Página, etiqueta y enruta las conversaciones, sincroniza los leads con su CRM y pasa el caso al personal. Ofrezca soporte instantáneo con IA por Messenger con sus flujos de trabajo personalizados. Conéctese con herramientas como Claude Code y su CRM para empezar en menos de 15 minutos. Inicie su prueba gratuita · Ver precios Actualizado 2 nov 2026 Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados Casos de uso ## Soporte, prospectos y traspaso en un solo hilo de Messenger - Responda mensajes de la Página y respuestas a anuncios · El agente responde las consultas, preguntas sobre productos y solicitudes de soporte que llegan por Messenger, con las mismas respuestas que en su WhatsApp. Cuando un cliente llega desde un anuncio de clic a Messenger, el anuncio llega con la conversación. - Capte prospectos en el CRM · Cuando una conversación se convierte en una consulta de ventas, el prospecto se sincroniza con su CRM con lo que pidió el cliente. HubSpot ya viene integrado, y su equipo de ventas continúa desde ahí. - Enrute y pase al compañero indicado · Volty etiqueta cada conversación, la enruta según sus reglas y deriva a su equipo las que necesitan a alguien. Cuando un compañero responde, Volty se retira, y el cliente permanece en Messenger todo el tiempo. ## Un helpdesk de Messenger con un agente de IA integrado - Conecte su Página de Facebook una vez y llegan Messenger e Instagram, junto a WhatsApp y el correo electrónico, con la misma lista de contactos. Cada conversación se archiva como Activa, Pospuesta, Resuelta o Spam y se asigna a un compañero. Automations y miniaplicaciones ## Personalícela desde Claude Code ¿Ya usa Claude Code, Codex u otro agente de programación? Pídale en lenguaje sencillo y crea automatizaciones y miniaplicaciones para su helpdesk mediante la CLI de Volty. - Pida una automatización en una frase, como añadir cada prospecto de Messenger a HubSpot y asignar al vendedor. - Pida una miniaplicación en una línea, como los prospectos de Messenger de este mes por el anuncio del que vinieron, y su equipo la abre desde la página Mini Apps. - Nada toca su CRM hasta que un administrador lo aprueba, y crear con su propia clave de Claude Code o Codex es gratis. Ver el Builder Integrado: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify y Slack ## Más para su Página de Facebook - Prospectos por anuncio · Los anuncios de clic a Messenger llevan el anuncio a la conversación, así que una miniaplicación puede contar los prospectos de Messenger de este mes por el anuncio del que vinieron. - Sincronización con HubSpot · Cuando un cliente deja un número de teléfono o un correo electrónico en Messenger, Volty lo agrega a HubSpot y asigna al vendedor, una vez que un administrador apruebe la automatización. - Instagram en la misma bandeja de entrada · Conecte su Página de Facebook una vez y Instagram llega junto a Messenger, con la misma lista de contactos. - Recomendaciones de productos · Conecte su catálogo de productos y el agente puede recomendar productos en la conversación. Responde con la información propia de su negocio. - Se configura conversando con Volty · Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un solo cliente. Cuando algo cambia, usted se lo dice a Volty en el chat. - Etiquetas · Volty etiqueta cada conversación en cuanto llega, de modo que las consultas sobre un producto lleguen a la persona que lo vende. Lo que quede se reparte por turnos. ## Por qué Volty para Messenger - Con un precio accesible para equipos medianos · Cada plan es un precio mensual único que incluye puestos, active contacts mensuales y AI credits, con todas las funciones del helpdesk y bandejas de entrada y canales ilimitados. Los puestos adicionales son un complemento. Empiece con una prueba gratuita de 7 días. · Ver precios Compare herramientas de helpdesk - Empiece en días · Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un solo cliente. Conecte su página de Facebook una vez y se incorporan Messenger e Instagram. - Personalice desde Claude Code · Pregunte a Claude Code, Codex u otro agente de programación en lenguaje sencillo y crea automatizaciones y miniaplicaciones para su helpdesk. Crear con su propia clave es gratis, y todo lo que llega a los clientes espera a un administrador. ## Historias de clientes - 3×del volumen diario de consultas, de 100 a 300 Happy Fish - 60%cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1 Yat Guan - +60%más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantilla Yong Kang TCM Clinic - 5 smediana de respuesta, antes 9 horas Cake Inspiration - 70%de las consultas se resuelven sin intervención humana Prologue Clinic ## Preguntas frecuentes Software que responde los mensajes que los clientes envían a su página de Facebook. En Volty es un agente de IA dentro de un helpdesk compartido: responde en lenguaje sencillo a partir de la información propia de su negocio y pasa la conversación a su equipo cuando hace falta una persona. Sí. Los mensajes de su página de Facebook llegan a una bandeja de entrada compartida junto con WhatsApp, Instagram y el correo electrónico. Cada conversación se clasifica como Activa, Pospuesta, Resuelta o Spam y se asigna a un compañero, y el agente de IA le pasa a su equipo solo las que necesitan a una persona. Sí. Un solo agente responde en WhatsApp, Messenger e Instagram, y las conversaciones llegan a una bandeja de entrada compartida, de modo que sus respuestas son coherentes en todos los canales de Meta. Conecte su catálogo de productos y el agente puede recomendar productos en la conversación. Los prospectos captados en conversaciones sociales se sincronizan con su CRM. HubSpot viene integrado. No. Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un cliente. Cuando algo cambia, usted se lo dice en el chat. Sí. Si usa Claude Code, Codex u otro agente de programación, inicie sesión en Volty una sola vez con la CLI de Volty y pida lo que quiera con palabras sencillas. Crea las mismas automatizaciones y miniaplicaciones que puede pedir en el chat de Volty. Crear es gratis con su propia clave de Claude Code o Codex, y todo lo que cree y llegue a los clientes espera a que lo apruebe un administrador. Cada plan es un precio mensual único que incluye puestos, active contacts y AI credits, con todas las funciones del helpdesk y bandejas de entrada y canales ilimitados, tras una prueba gratuita de 7 días. La página de precios enumera los planes actuales. ## Inicie su prueba gratuita Inicie su prueba gratuita Regístrese para su prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. ¿No está convencido? Escuche más de nuestro CEO y de Volty The Leonard and Volty Show · 8 de octubre de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de octubre de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de septiembre de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de septiembre de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de septiembre de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de octubre de 2026 ## Links - [Ver precios](https://voltade.com/es/pricing) - [Ver el Builder](https://voltade.com/es/product/builder) - [Compare herramientas de helpdesk](https://voltade.com/es/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives) - [3×del volumen diario de consultas, de 100 a 300Happy Fish](https://voltade.com/es/case-studies/happy-fish) - [60%cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1Yat Guan](https://voltade.com/es/case-studies/yat-guan) - [+60%más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantillaYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/es/case-studies/yong-kang-tcm) - [5 smediana de respuesta, antes 9 horasCake Inspiration](https://voltade.com/es/case-studies/cake-inspiration) - [70%de las consultas se resuelven sin intervención humanaPrologue Clinic](https://voltade.com/es/case-studies/prologue-clinic)