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> Volty responde a los padres en WhatsApp, reserva clases de prueba desde su calendario, da seguimiento a las familias que dejan de responder y pasa el resto a su equipo.

Volty responde a los padres en todos los canales, reserva pruebas desde su calendario y da seguimiento cuando las familias dejan de responder.

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Actualizado 2 nov 2026

Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados

### Responde al padre y reserva la prueba

Un padre escribe de noche para pedir una clase de prueba. Volty responde con su lista de cursos y su horario, pregunta lo que preguntaría su equipo, como la edad y el nivel del niño, y ofrece los horarios libres de su Google Calendar. La clase de prueba queda en el calendario y el padre recibe la confirmación en el mismo chat.

- Responde en WhatsApp, Messenger, Instagram y el chat de su sitio web
- Ofrece solo los horarios que su calendario tiene libres
- Responde fuera de horario, cuando muchos padres escriben

### Guarda los datos de cada familia en el contacto

Cada respuesta de un padre se guarda en su contacto en campos que usted define, como nivel, asignatura o días preferidos. Quien abra la conversación después ve los datos del niño a su lado, sin tener que volver a recorrer el chat.

- Campos personalizados para nivel, asignatura, sede o lo que usted registre
- Contactos, operaciones y un embudo de inscripciones en un solo lugar
- Segmentos creados a partir de esos campos, listos para una difusión

### Hace seguimiento cuando un padre deja de responder

Tras una prueba, un padre puede querer tiempo para pensarlo. Volty anota cuándo volver a contactar y envía el seguimiento como una plantilla de WhatsApp aprobada, de modo que llega al padre aunque la ventana de respuesta de 24 horas ya se haya cerrado. Los recordatorios previos a cada prueba funcionan igual, desde una automatización que usted describe con palabras sencillas.

- Plantillas de WhatsApp aprobadas para seguimientos y recordatorios
- Automations que Volty redacta a partir de una solicitud en lenguaje sencillo
- Usted elige qué pasa al personal, como las preguntas sobre honorarios

### Llena la próxima convocatoria con una difusión

Cuando empieza un nuevo trimestre, envíe una plantilla aprobada a un segmento, como los padres de Grado 5, a los contactos que elija o a una hoja de cálculo que suba. Las respuestas vuelven a la misma bandeja de entrada, donde Volty las atiende y añade a un segmento a los padres que muestran interés.

- Envíe a segmentos, contactos elegidos o una hoja de cálculo
- Recuentos de entregados, leídos y con respuesta de cada difusión
- Las respuestas se atienden como cualquier otro mensaje

## Primeros pasos

- 01 · Conecte su número · Vincule su número de WhatsApp y agregue Messenger, Instagram, su buzón de Outlook o el chat del sitio web si los usa. Con la coexistencia, su equipo sigue usando la aplicación WhatsApp Business en el mismo número.
- 02 · Dé a Volty su conocimiento · Suba sus listas de precios, horarios y políticas, o dirija a Volty a su sitio web. Pregunta por todo lo que no encuentra antes de hablar con los clientes.
- 03 · Elija Borrador o Activo · Configure cada bandeja de entrada en Borrador, donde su equipo aprueba cada respuesta, o en Activo, donde Volty responde por sí solo. Cualquiera de los dos puede cambiar según el horario comercial.

## Lo que dicen los clientes

Happy Fish

3×

del volumen diario de consultas, de 100 a 300

> “Volty has sped up our replies from 2h to instant, enabling our team to handle 300% more enquiries and converts 50 more new students each week.”

Tan Jian Yong · Founder, HappyFish

Lea el caso de estudio

> “We saved 50 man hours each month, and improved conversion through faster replies to customers!”

Darrell Er · Founder, Overmugged

> “Over the months, Volty has saved us over 60 hours each month, improved website lead conversion by 20% and allows conversion to take place faster without a human!”

Timothy Joshua · CEO, illum.e

> “For AI technology integration into your business outreach, Volty is the partnership I can trust.”

Ang Peng Siong · Former Olympian, APS Swim School

> “Volty's technical expertise and superb project management set them apart. Their training made the transition seamless. An outstanding partner committed to excellence at every stage.”

John Ang · CTO, EtonHouse

> “Leonard is hands-on and the team is extremely responsive. They reduced time on basic queries and quickly addressed new requirements even after deployment. Strongly recommend.”

Eugene Toh · Managing Director, TuitionGenius

## Preguntas frecuentes

WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, correo electrónico y el chat de su sitio web. Cada conversación llega a una bandeja de entrada compartida que su equipo lee y desde la que responde.

Sí. Volty hace las preguntas que haría su equipo, como la edad y el nivel del niño, reserva la clase de prueba desde el calendario de su centro y le recuerda al padre o a la madre antes de la clase.

Cualquier sistema con una API o un servidor MCP, como su sistema de gestión de alumnos, el horario de clases y el calendario de reservas, los enlaces de pago de las cuotas de los cursos y los formularios que rellenan los padres. Una vez conectado, Volty puede realizar cualquier acción que ese sistema permita, como reservar, actualizar un registro o crear un pedido, y su equipo decide qué acciones hace Volty por su cuenta y cuáles pasan al personal para su aprobación. Si un sistema que usa aún no está conectado, díganos cuál durante su prueba.

Sí. Con la coexistencia de WhatsApp, Volty funciona en el número que ya usa mientras su equipo conserva la WhatsApp Business app en sus teléfonos. Los mensajes enviados desde cualquiera de los dos lados aparecen en una bandeja de entrada compartida.

Volty pasa la conversación a alguien de su equipo y le avisa por WhatsApp. Cualquier respuesta de su equipo pausa a Volty en esa conversación durante 30 minutos, y cada respuesta adicional extiende la pausa.

Sí. Con el modo borrador activado, Volty escribe cada respuesta como borrador y alguien de su equipo la lee y la envía. Puede mantener el modo borrador todo el tiempo que quiera, o pasar una bandeja de entrada a respuestas en vivo solo fuera del horario laboral.

Sí. Las respuestas, como el nivel del niño, la materia y los días preferidos, se guardan en el contacto del padre o la madre en campos que usted define, para que quien retome la conversación los vea.

Sí. Volty envía una plantilla de WhatsApp aprobada al público que usted elija: contactos que seleccione, segmentos guardados, todos o una hoja de cálculo. Los padres que responden con interés se pueden añadir a un segmento para dar seguimiento.

Inicie la prueba gratuita de 7 días, conecte su número de WhatsApp y entregue a Volty sus políticas, listas de precios y sitio web. Volty pregunta por todo lo que no encuentra antes de hablar con los clientes. Después elija respuestas en borrador o en vivo para cada bandeja de entrada.

## Inicie su prueba gratuita

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## Links

- [Lea el caso de estudio →](https://voltade.com/es/case-studies/happy-fish)
