# Cada consulta recibe un primer borrador de respuesta. > Volty recopila los datos que necesita una cotización, redacta respuestas a partir de sus listas de precios, registra las órdenes de compra en PDF y pasa cada consulta al vendedor correcto. Volty recopila los datos que necesita una cotización, redacta a partir de sus listas de precios y la enruta al vendedor correcto. Hable con Volty · Prueba gratuita Actualizado 2 nov 2026 Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados ### Recopila la especificación antes de que la vea ventas Un comprador pide una cotización con la mitad de los datos. Volty hace las preguntas de seguimiento que haría su equipo de ventas, como cantidad, carga, acabado y fecha de entrega, en el idioma en que escribe el comprador. Cuando la especificación está completa, la guarda en el contacto o la operación y asigna la conversación al vendedor adecuado. - Responde en el idioma en que escribe el comprador - Pregunta solo por los datos que faltan - Usted elige qué precios fija Volty y qué pasa a ventas ### Redacta respuestas en su buzón de ventas Conecte un buzón compartido de Outlook o Microsoft 365 y Volty lee cada consulta que llega. En modo borrador redacta cada respuesta con sus listas de precios, fichas de producto e instrucciones, y un vendedor la edita o la envía. Una consulta que llega de noche tiene un borrador esperando por la mañana. - Correo electrónico y WhatsApp en una sola bandeja de entrada - Puede importar el correo existente al conectar - Cada borrador espera a que una persona lo envíe ### Registra órdenes de compra a partir del PDF Cuando un comprador envía una orden de compra por correo en PDF, Volty lee sus líneas, las añade a su tabla de pedidos y llama a la persona que gestiona el despacho. Nadie vuelve a teclear el pedido, y el PDF queda adjunto a la conversación. - Lee archivos adjuntos en PDF - Escribe cada línea en su propia tabla - Incorpora al responsable de almacén u operaciones ### Dirige cada consulta al vendedor correcto Las reglas de asignación deciden quién recibe qué: por palabra clave del producto, o por turnos durante el horario laboral. Cada vendedor ve las consultas que le corresponden con los datos ya recopilados, y una automatización puede enviar al equipo por correo electrónico un resumen de lo que llegó durante la noche. - Las reglas se ejecutan en orden, y la primera coincidencia decide - Rotación circular durante el horario comercial - Los contactos y las operaciones se pueden sincronizar con HubSpot ## Primeros pasos - 01 · Conecte su número · Vincule su número de WhatsApp y agregue Messenger, Instagram, su buzón de Outlook o el chat del sitio web si los usa. Con la coexistencia, su equipo sigue usando la aplicación WhatsApp Business en el mismo número. - 02 · Dé a Volty su conocimiento · Suba sus listas de precios, horarios y políticas, o dirija a Volty a su sitio web. Pregunta por todo lo que no encuentra antes de hablar con los clientes. - 03 · Elija Borrador o Activo · Configure cada bandeja de entrada en Borrador, donde su equipo aprueba cada respuesta, o en Activo, donde Volty responde por sí solo. Cualquiera de los dos puede cambiar según el horario comercial. ## Lo que dicen los clientes Yat Guan 60% cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1 > “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.” Ryan Lim · Director, Yat Guan Lea el caso de estudio > “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.” Kim Yeow · 3rd Gen, Lincoln Machinery > “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.” Isaac Loh · Director, Cabin ## Preguntas frecuentes Solo si usted quiere. Usted decide qué respuestas y acciones gestiona Volty por sí solo y cuáles esperan a su equipo, como el precio de pedidos no estándar. Con el modo borrador activado, cada respuesta espera a que alguien la revise y la envíe. Sí. Volty lee cada consulta que llega a su buzón de ventas, incluso uno compartido, redacta una respuesta a partir de sus listas de precios y fichas de producto, y envía la consulta a la persona correcta. Cualquier sistema con una API o un servidor MCP, como su ERP, CRM, inventario y niveles de existencias, plantillas de cotización y sistema de contabilidad. Una vez conectado, Volty puede realizar cualquier acción que ese sistema permita, como reservar, actualizar un registro o crear un pedido, y su equipo decide qué acciones hace Volty por su cuenta y cuáles pasan al personal para su aprobación. Si un sistema que usa aún no está conectado, díganos cuál durante su prueba. Volty lo lee y añade sus líneas a su tabla de pedidos. Sí. Cuando un comprador omite una talla, un material, una cantidad o una fecha de entrega, Volty se lo pide antes de pasar la consulta a ventas, de modo que su equipo recibe una especificación completa. Sí. Volty responde en el idioma en que escribe el comprador. Usted decide. Volty puede generar la cotización o el pedido en su sistema conectado, o pasar al comprador a su equipo de ventas. Volty pasa la conversación a alguien de su equipo y le avisa por WhatsApp. Cualquier respuesta de su equipo pausa a Volty en esa conversación durante 30 minutos, y cada respuesta adicional extiende la pausa. Inicie la prueba gratuita de 7 días, conecte su número de WhatsApp y entregue a Volty sus políticas, listas de precios y sitio web. Volty pregunta por todo lo que no encuentra antes de hablar con los clientes. Después elija respuestas en borrador o en vivo para cada bandeja de entrada. ## Inicie su prueba gratuita Hable con Volty · Inicie su prueba gratuita Regístrese para su prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. ¿No está convencido? Escuche más de nuestro CEO y de Volty The Leonard and Volty Show · 8 de octubre de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de octubre de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de septiembre de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de septiembre de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de septiembre de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de octubre de 2026 ## Links - [Lea el caso de estudio →](https://voltade.com/es/case-studies/yat-guan)