# Empresa de embalaje industrial de 95 años reduce el plazo de cotización de 3 días a 1 con un agente de IA multilingüe. > Un negocio de embalaje industrial de 95 años redujo el plazo de cotización de 3 días a 1 con un agente de IA multilingüe que guía a los compradores B2B por las especificaciones. Yat Guan, fundada en 1931, perdía trabajos urgentes por un ciclo de cotización de 2 a 3 días. El equipo de Volty le construyó un agente que captura especificaciones complejas de embalaje en inglés, mandarín y malayo, con una precisión del 95%. Actualizado 2 nov 2026 Hable con Volty · Cuéntenos sobre sus operaciones El desafío - De 50 a 60 consultas por semana, cada cotización a medida - Plazo de entrega de 2 a 3 días, incluso para trabajos urgentes - El formulario web estándar era demasiado técnico. Los compradores lo abandonaban a medias - Las lagunas en las especificaciones causaban idas y vueltas antes de que ventas pudiera cotizar - Compradores multilingües (EN · CN · MS) en SG y MY > Sometimes, even two to three days can be too slow because many jobs are time-sensitive. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan La solución El equipo de Volty construyó para Yat Guan un agente de cotización con IA (con la marca interna "YatBot") que se encarga de la conversación hasta el momento de generar una cotización. El agente lee las consultas de WhatsApp Business, correo electrónico y el formulario web, interpreta el producto, la cantidad, la entrega y las condiciones de pago aunque estén escondidos en lenguaje conversacional, y hace preguntas aclaratorias concretas cuando la especificación está incompleta. Guía a los compradores no expertos por los campos técnicos con indicaciones visuales. Opera en inglés, mandarín y malayo (esencial para una base de clientes regional) y alcanza un 95% de precisión en las especificaciones de embalaje propias de Yat Guan tras un entrenamiento continuo con conversaciones reales. El agente no inventa cotizaciones: el precio final de las especificaciones no estándar pasa a un representante de ventas con una especificación estructurada lista para revisar. Protección de datos de nivel empresarial, alojada en Singapur. > No solution is a magic bullet; you have to keep working at it. Ryan Lim · Managing Director, Yat Guan De la consulta a la cotización, en el idioma del comprador ## El ciclo del agente - 01 · Leer y analizar · Lee la consulta en el idioma del comprador y extrae producto, cantidad, entrega y condiciones de pago. - 02 · Aclarar la especificación · Hace preguntas concretas sobre los campos que faltan: dimensiones, normas de tratamiento, cumplimiento de exportación. - 03 · Guíe a quienes no son expertos · Muestra indicaciones visuales e instrucciones estructuradas para que los compradores que no dominan las especificaciones de embalaje puedan describir lo que necesitan. - 04 · Verificar capacidad · Valida contra el catálogo de productos, las especificaciones de los tratamientos y la capacidad de producción actual. - 05 · Pase al área de ventas · Redacta la especificación estructurada para revisión humana. El equipo de ventas de Yat Guan decide el precio final. ## Resultados clave Tiempo de entrega de cotizaciones 2 a 3 días → 1 día (60% más rápido) Precisión del agente 95% en las especificaciones de Yat Guan Idiomas EN · CN · MS, cobertura regional completa Equipo de ventas liberado para la relación y los nuevos negocios Fase 2 el agente redacta la cotización, en curso ## Inicie su prueba gratuita Hable con Volty · Inicie su prueba gratuita Regístrese para su prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. ¿No está convencido? Escuche más de nuestro CEO y de Volty The Leonard and Volty Show · 8 de octubre de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de octubre de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de septiembre de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de septiembre de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de septiembre de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de octubre de 2026 ## Links - [Cuéntenos sobre sus operaciones→](https://voltade.com/es/contact)