# AI Chatbot for Messenger and Instagram > A Messenger and Instagram helpdesk where the chatbot is an AI agent that answers your Page's and Instagram's direct messages, labels and routes conversations, syncs leads to your CRM and hands off to staff. AI agent for Messenger and Instagram customers, answering 24/7 from your business's own information in the same inbox as WhatsApp, with setup in minutes, no chatbot flows to build, and handoff of tricky chats to your team. Start your 7-day Sandbox Trial · Ver precios Actualizado 6 nov 2026 ## Cómo funciona la prueba gratuita - Empiece gratis · Regístrese en la prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. - Conecte su página de Facebook · Conéctela una vez y llegan tanto Messenger como Instagram, junto a WhatsApp y el correo electrónico. - Volty aprende su negocio · Entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un solo cliente. Start your 7-day Sandbox Trial No se necesita tarjeta de crédito. ## Las empresas eligen Volty porque pueden hacer mucho más Por qué la plataforma de autos n.º 1 de Singapur eligió Volty en lugar de SleekFlow (se abre en una pestaña nueva) Por qué una clínica con miles de reseñas de 5 estrellas en Google eligió Volty en lugar de Respond.io (se abre en una pestaña nueva) ### Resultados comprobados de empresas 96% consultas automatizadas Sin intervención humana +20% conversión de leads Desde un 60% más de rapidez en el servicio 6x ahorro de horas de trabajo De las automatizaciones - Happy Fish3× del volumen diario de consultas, de 100 a 300 - Yat Guan60% cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1 - Yong Kang TCM Clinic+60% más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantilla - Cake Inspiration5 sec mediana de respuesta, antes 9 horas - Prologue Clinic70% de las consultas se resuelven sin intervención humana ## The shopper who messages you on Instagram or Messenger gets an answer before they try the next shop - Instant replies to ad clicks · Inquiries, product questions and support requests that arrive as Messenger or Instagram messages are answered by the agent, with the same answers as your WhatsApp. A reply to your Instagram story arrives as a message too. When a customer comes from a click-to-Messenger ad, the ad arrives with the conversation. - Lead capture · Cuando una conversación se convierte en una consulta de ventas, el prospecto se sincroniza con su CRM con lo que pidió el cliente. HubSpot ya viene integrado, y su equipo de ventas continúa desde ahí. - Same-chat handoff to staff · Volty labels each conversation, routes it by your rules and escalates the ones that need someone from your team. When a teammate replies, Volty steps back, and the customer stays in the same chat on Messenger or Instagram. ## A Messenger and Instagram helpdesk with an AI agent inside - Conecte su Página de Facebook una vez y llegan Messenger e Instagram, junto a WhatsApp y el correo electrónico, con la misma lista de contactos. Cada conversación se archiva como Activa, Pospuesta, Resuelta o Spam y se asigna a un compañero. ## More for your Facebook Page and Instagram - Prospectos por anuncio · Los anuncios de clic a Messenger llevan el anuncio a la conversación, así que una miniaplicación puede contar los prospectos de Messenger de este mes por el anuncio del que vinieron. - Sincronización con HubSpot · Cuando un cliente deja un número de teléfono o un correo electrónico en Messenger, Volty lo agrega a HubSpot y asigna al vendedor, una vez que un administrador apruebe la automatización. - Instagram DMs in the same inbox · Connect your Facebook Page once and Instagram direct messages come in beside Messenger, answered by the same agent, with the same contact list. - Recomendaciones de productos · Conecte su catálogo de productos y el agente puede recomendar productos en la conversación. Responde con la información propia de su negocio. - Setup by chat · Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un solo cliente. Cuando algo cambia, usted se lo dice a Volty en el chat. - Etiquetas · Volty etiqueta cada conversación en cuanto llega, de modo que las consultas sobre un producto lleguen a la persona que lo vende. Lo que quede se reparte por turnos. - Voltade · We run our own Instagram and Messenger on Volty, in the same inbox as WhatsApp. - An online business · Answers Messenger from the same inbox and agent as its other channels. ## Why Volty for Messenger and Instagram - Competitive pricing · Cada plan es un precio mensual único que incluye puestos, active contacts mensuales y AI credits, con todas las funciones del helpdesk y bandejas de entrada y canales ilimitados. Los puestos adicionales son un complemento. Empiece con una prueba gratuita de 7 días. · Ver precios Compare herramientas de helpdesk - Go-live in days · Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un solo cliente. Conecte su página de Facebook una vez y se incorporan Messenger e Instagram. - Personalice desde Claude Code · Pregunte a Claude Code, Codex u otro agente de programación en lenguaje sencillo y crea automatizaciones y miniaplicaciones para su helpdesk. Crear con su propia clave es gratis, y todo lo que llega a los clientes espera a un administrador. Automations y miniaplicaciones ## Personalícela desde Claude Code ¿Ya usa Claude Code, Codex u otro agente de programación? Pídale en lenguaje sencillo y crea automatizaciones y miniaplicaciones para su helpdesk mediante la CLI de Volty. - Pida una automatización en una frase, como añadir cada prospecto de Messenger a HubSpot y asignar al vendedor. - Pida una miniaplicación en una línea, como los prospectos de Messenger de este mes por el anuncio del que vinieron, y su equipo la abre desde la página Mini Apps. - Nada toca su CRM hasta que un administrador lo aprueba, y crear con su propia clave de Claude Code o Codex es gratis. See what teams build Integrado: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify y Slack ## Preguntas frecuentes Software that answers the direct messages customers send to your Facebook Page and your Instagram account. In Volty it is an AI agent inside a shared helpdesk: it answers in plain language from your business's own information and hands over to your team when a person is needed. Yes. Messages from your Facebook Page and Instagram land in one shared inbox with WhatsApp, Instagram and email. Each conversation is filed as Active, Snoozed, Resolved or Spam and assigned to a teammate, and the AI agent hands your team only the ones that need a person. Sí. Un solo agente responde en WhatsApp, Messenger e Instagram, y las conversaciones llegan a una bandeja de entrada compartida, de modo que sus respuestas son coherentes en todos los canales de Meta. Conecte su catálogo de productos y el agente puede recomendar productos en la conversación. Los prospectos captados en conversaciones sociales se sincronizan con su CRM. HubSpot viene integrado. No. Volty entrevista a su equipo, redacta sus propias instrucciones y se prueba a sí mismo antes de hablar con un cliente. Cuando algo cambia, usted se lo dice en el chat. Sí. Si usa Claude Code, Codex u otro agente de programación, inicie sesión en Volty una sola vez con la CLI de Volty y pida lo que quiera con palabras sencillas. Crea las mismas automatizaciones y miniaplicaciones que puede pedir en el chat de Volty. Crear es gratis con su propia clave de Claude Code o Codex, y todo lo que cree y llegue a los clientes espera a que lo apruebe un administrador. Cada plan es un precio mensual único que incluye puestos, active contacts y AI credits, con todas las funciones del helpdesk y bandejas de entrada y canales ilimitados, tras una prueba gratuita de 7 días. La página de precios enumera los planes actuales. ## Inicie su prueba gratuita Inicie su prueba gratuita Regístrese para su prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. ¿No está convencido? Escuche más de nuestro CEO y de Volty The Leonard and Volty Show · 8 de octubre de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de octubre de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de septiembre de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de septiembre de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de septiembre de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de octubre de 2026 ## Links - [Ver precios](https://voltade.com/es-es/pricing) - [Por qué la plataforma de autos n.º 1 de Singapur eligió Volty en lugar de SleekFlow →(se abre en una pestaña nueva)](https://voltade.com/es-es/compare/volty-vs-sleekflow) - [Por qué una clínica con miles de reseñas de 5 estrellas en Google eligió Volty en lugar de Respond.io →(se abre en una pestaña nueva)](https://voltade.com/es-es/compare/volty-vs-respond-io) - [Happy Fish3× del volumen diario de consultas, de 100 a 300](https://voltade.com/es-es/case-studies/happy-fish) - [Yat Guan60% cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1](https://voltade.com/es-es/case-studies/yat-guan) - [Yong Kang TCM Clinic+60% más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantilla](https://voltade.com/es-es/case-studies/yong-kang-tcm) - [Cake Inspiration5 sec mediana de respuesta, antes 9 horas](https://voltade.com/es-es/case-studies/cake-inspiration) - [Prologue Clinic70% de las consultas se resuelven sin intervención humana](https://voltade.com/es-es/case-studies/prologue-clinic) - [Compare herramientas de helpdesk](https://voltade.com/es-es/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives) - [See what teams build](https://voltade.com/product/dashboards-reports)