# Volty vs Freshdesk. > Volty vs Freshdesk: un constructor de helpdesk con IA con un único plan mensual frente a un helpdesk de tickets con precio por agente. Compare canales, configuración, cargos de IA y automatizaciones. Freshdesk is a ticketing help desk priced per agent. Volty is a helpdesk you can customize deeply, with any system integration, directly from your Claude Code. Inicie su prueba gratuita · Hable con Volty Actualizado 4 nov 2026 Atendemos a clientes en todo el mundo, en más de 10 mercados Lo que realmente está decidiendo ## Por qué los equipos eligen Volty en lugar de Freshdesk - 01 More affordable than FreshdeskMás incluido en las medidas por las que se le factura. Precio - 02 Cree más allá del helpdeskPlanifique, construya y pruebe automatizaciones y miniaplicaciones con Claude Code. Personalizar - 03 Conecte cualquier sistemaCualquier sistema con una API abierta, sin otra herramienta que gestionar. Integraciones 01 · Precio ## More affordable than Freshdesk Medir · Volty · Freshdesk Monthly price · Volty: Plus about US$98 to US$155 a month and Pro about US$299 to US$390, depending on your country, billed monthly. · Freshdesk: Growth about US$19 to US$24 per agent a month and Pro about US$57 to US$71, depending on country, billed monthly. Cómo se paga · Volty: Un único plan mensual, con puestos, active contacts y AI credits incluidos. · Freshdesk: Todos los planes tienen precio por agente. Respuestas de IA · Volty: Las respuestas de IA salen de una asignación mensual de AI credits, 20.000 en Plus. · Freshdesk: Las sesiones del AI Agent que superan lo incluido se compran en paquetes de 100. Borradores para su equipo · Volty: Volty redacta respuestas para que su equipo las envíe en todos los planes. · Freshdesk: Freddy AI Copilot es un complemento con precio por agente. Canales · Volty: WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico y chat web en todos los planes. · Freshdesk: Los canales de mensajería requieren la edición Omni, y WhatsApp lleva un recargo de 20% sobre los cargos de Meta. 02 · Personalización ## Cree lo que su negocio necesita, no solo un helpdesk ### Automations Runs on a schedule, on an event, on a webhook or when an email arrives. ### Miniaplicaciones Dashboards for your team, and apps for your customers that they sign into with WhatsApp or email. ### What teams build - Automatización · Spa appointment reminders · Tomorrow's bookings get a WhatsApp reminder at 6pm. - Automatización · Invoice follow-ups · Invoices emailed in are logged and chased before they fall due. - Mini app · Leads by channel · Where this month's leads came from, and how many booked. - Automatización · Review requests · A thank-you and a review link the day after each visit. - Mini app for customers · Appointment booking app · Customers sign in with WhatsApp and book their own slot. - Mini app for customers · Loyalty app · Points and rewards, signed into with WhatsApp or email. ### Build automations and apps from your Claude Code, or other coding agents Why Volty works so well with Claude Code 03 · Integraciones ## Connect to any system with an open API HubSpot, Google Calendar, Shopify, Slack, Notion, Google Drive, Plato, cualquier servidor MCP y cualquier API ### Conectores listos para usar Cientos de aplicaciones se conectan en pocos clics, entre ellas Google Calendar y Google Drive, HubSpot, Notion, Slack y Shopify. ### Cualquier servidor MCP Pegue la dirección de cualquier sistema que ofrezca un servidor MCP, inicie sesión y sus herramientas aparecen en Volty. ### Cualquier cosa con una API Para un sistema sin conector, Volty escribe la conexión como código. Un administrador la aprueba una vez y Volty puede llamarla en medio de una conversación. See every integration - One place for every connection: no second automation tool like n8n or Zapier, so no extra bill and no extra login. - Secure API keys in an encrypted secret vault. - Control access to the API in a fine-grained fashion, per tool. Freshdesk El Freshworks Marketplace enumera 1000+ aplicaciones, y la acción Trigger webhook envía eventos de tickets a otros sistemas. Las tareas de aplicaciones conectoras y las acciones MCP se venden como complementos, por millar. Volty Conectores listos para usar, cualquier servidor MCP y una conexión que Volty escribe para todo lo demás que tenga una API, todo dentro de Volty. No hay una segunda herramienta de automatización a la que registrarse, conectar y mantener en funcionamiento. ## What customers of Volty prefer over Freshdesk ### Crea las herramientas que su equipo pide Pídale a Volty un panel, un informe o una regla permanente, y Volty lo escribe como una miniaplicación o una automatización. Todo lo que Volty escribe espera a que un administrador lo apruebe antes de entrar en funcionamiento. ## La opinión sincera Freshdesk Elija Freshdesk cuando Su equipo de soporte trabaja con tickets y SLA, quiere un motor de reglas profundo y un gran marketplace de aplicaciones, y tiene un administrador que escriba las reglas y cree los flujos de trabajo del agente de IA. Volty Elija Volty cuando Sus clientes escriben por WhatsApp, Instagram, Messenger, correo electrónico o chat web, quiere todos los canales en un solo plan en lugar de una edición omnicanal aparte, y quiere que la IA se configure sola. ## Historias de clientes - 3×del volumen diario de consultas, de 100 a 300 Happy Fish - 60%cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1 Yat Guan - +60%más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantilla Yong Kang TCM Clinic - 5 smediana de respuesta, antes 9 horas Cake Inspiration - 70%de las consultas se resuelven sin intervención humana Prologue Clinic ## Inicie su prueba gratuita Hable con Volty · Inicie su prueba gratuita Regístrese para su prueba de 7 días. No se necesita tarjeta de crédito. ¿No está convencido? Escuche más de nuestro CEO y de Volty The Leonard and Volty Show · 8 de octubre de 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 de octubre de 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 de septiembre de 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 de septiembre de 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 de septiembre de 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 de agosto de 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 de agosto de 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 de octubre de 2026 ## Links - [Why Volty works so well with Claude Code](https://voltade.com/es-es/blog/why-volty-works-with-claude-code) - [See every integration](https://voltade.com/es-es/integrations) - [3×del volumen diario de consultas, de 100 a 300Happy Fish](https://voltade.com/es-es/case-studies/happy-fish) - [60%cotizaciones despachadas más rápido, de 3 días a 1Yat Guan](https://voltade.com/es-es/case-studies/yat-guan) - [+60%más tráfico de chat absorbido, sin ampliar la plantillaYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/es-es/case-studies/yong-kang-tcm) - [5 smediana de respuesta, antes 9 horasCake Inspiration](https://voltade.com/es-es/case-studies/cake-inspiration) - [70%de las consultas se resuelven sin intervención humanaPrologue Clinic](https://voltade.com/es-es/case-studies/prologue-clinic)