# AI Chatbot for Messenger and Instagram

> A Messenger and Instagram helpdesk where the chatbot is an AI agent that answers your Page's and Instagram's direct messages, labels and routes conversations, syncs leads to your CRM and hands off to staff.

AI agent for Messenger and Instagram customers, answering 24/7 from your business's own information in the same inbox as WhatsApp, with setup in minutes, no chatbot flows to build, and handoff of tricky chats to your team.

Start your 7-day Sandbox Trial · Preise ansehen

Aktualisiert 6. Nov. 2026

## So funktioniert die kostenlose Testphase

- Kostenlos starten · Melden Sie sich für die Testphase von 7 Tagen an. Keine Kreditkarte erforderlich.
- Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite · Einmal verbunden, kommen Messenger und Instagram herein, neben WhatsApp und E-Mail.
- Volty lernt Ihr Unternehmen kennen · Volty befragt Ihr Team, entwirft seine eigenen Anweisungen und testet sich selbst, bevor es mit einem einzigen Kunden spricht.

Start your 7-day Sandbox Trial

Keine Kreditkarte erforderlich.

## Unternehmen wählen Volty, weil sie damit so viel mehr tun können

Warum Singapurs Autoplattform Nr. 1 Volty statt SleekFlow gewählt hat (öffnet in einem neuen Tab)

Warum eine Klinik mit Tausenden von 5-Sterne-Bewertungen bei Google Volty statt Respond.io gewählt hat (öffnet in einem neuen Tab)

### Bewährte Ergebnisse aus Unternehmen

96%

Anfragen automatisiert

Ohne Mensch

+20%

Lead-Conversion

Ab 60 % schnellerem Service

6x

eingesparte Arbeitsstunden

Aus Automatisierungen

- Happy Fish3× das tägliche Anfragevolumen, von 100 auf 300
- Yat Guan60% schnellere Angebotserstellung, von 3 Tagen auf 1
- Yong Kang TCM Clinic+60% mehr Chat-Aufkommen aufgefangen, ohne zusätzliches Personal
- Cake Inspiration5 sec mittlere Antwortzeit, vorher 9 Stunden
- Prologue Clinic70% der Anfragen ohne Mensch bearbeitet

## The shopper who messages you on Instagram or Messenger gets an answer before they try the next shop

- Instant replies to ad clicks · Inquiries, product questions and support requests that arrive as Messenger or Instagram messages are answered by the agent, with the same answers as your WhatsApp. A reply to your Instagram story arrives as a message too. When a customer comes from a click-to-Messenger ad, the ad arrives with the conversation.
- Lead capture · Wenn eine Unterhaltung zu einer Verkaufsanfrage wird, wird der Lead mit dem, was der Kunde wollte, in Ihr CRM synchronisiert. HubSpot ist eingebaut, und Ihr Vertriebsteam übernimmt von dort.
- Same-chat handoff to staff · Volty labels each conversation, routes it by your rules and escalates the ones that need someone from your team. When a teammate replies, Volty steps back, and the customer stays in the same chat on Messenger or Instagram.

## A Messenger and Instagram helpdesk with an AI agent inside

- Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite einmal, und sowohl Messenger als auch Instagram werden neben WhatsApp und E-Mail angebunden, mit derselben Kontaktliste. Jede Unterhaltung wird als Aktiv, Zurückgestellt, Gelöst oder Spam abgelegt und einer Person im Team zugewiesen.

## More for your Facebook Page and Instagram

- Leads nach Anzeige · Click-to-Messenger-Anzeigen tragen die Anzeige in die Unterhaltung, sodass eine Mini App die Messenger-Leads dieses Monats nach der Anzeige zählen kann, über die sie kamen.
- HubSpot-Synchronisierung · Wenn ein Kunde in Messenger eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hinterlässt, fügt Volty ihn zu HubSpot hinzu und weist den Verkäufer zu, sobald ein Admin die Automatisierung freigibt.
- Instagram DMs in the same inbox · Connect your Facebook Page once and Instagram direct messages come in beside Messenger, answered by the same agent, with the same contact list.
- Produktempfehlungen · Verbinden Sie Ihren Produktkatalog, und der Agent kann in der Unterhaltung Produkte empfehlen. Er antwortet aus den eigenen Informationen Ihres Unternehmens.
- Setup by chat · Volty befragt Ihr Team, schreibt seine Anweisungen selbst und testet sich, bevor es mit einem einzigen Kunden spricht. Wenn sich etwas ändert, sagen Sie es Volty im Chat.
- Labels · Volty versieht jede Unterhaltung beim Eintreffen mit einem Label, sodass Produktfragen bei der Person ankommen, die dieses Produkt verkauft. Was übrig bleibt, wird reihum verteilt.
- Voltade · We run our own Instagram and Messenger on Volty, in the same inbox as WhatsApp.
- An online business · Answers Messenger from the same inbox and agent as its other channels.

## Why Volty for Messenger and Instagram

- Competitive pricing · Jeder Tarif ist ein monatlicher Preis, der Seats, monthly active contacts und AI credits enthält, mit allen Helpdesk-Funktionen und unbegrenzten Posteingängen und Kanälen. Zusätzliche Seats sind ein Add-on. Starten Sie mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase. · Preise ansehen Helpdesk-Tools vergleichen
- Go-live in days · Volty befragt Ihr Team, schreibt seine Anweisungen selbst und testet sich, bevor es mit einem einzigen Kunden spricht. Verbinden Sie Ihre Facebook-Seite einmal, und Messenger und Instagram sind dabei.
- Mit Claude Code anpassen · Bitten Sie Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent in einfachen Worten, und er baut Automatisierungen und Mini Apps für Ihren Helpdesk. Das Bauen mit Ihrem eigenen Schlüssel ist kostenlos, und alles, was Kunden erreicht, wartet auf einen Admin.

Automations und Mini Apps

## Mit Claude Code anpassen

Sie nutzen bereits Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent? Bitten Sie ihn in einfachen Worten, und er baut über die Volty CLI Automatisierungen und Mini Apps für Ihren Helpdesk.

- Bitten Sie in einem Satz um eine Automatisierung, etwa jeden Messenger-Lead in HubSpot anzulegen und die zuständige Vertriebsperson zuzuweisen.
- Bitten Sie in einer Zeile um eine Mini App, etwa die Messenger-Leads dieses Monats nach der Anzeige, über die sie kamen, und Ihr Team öffnet sie auf der Seite Mini Apps.
- Nichts berührt Ihr CRM, bevor ein Admin es freigibt, und das Bauen mit Ihrem eigenen Claude-Code- oder Codex-Schlüssel ist kostenlos.

See what teams build

Eingebaut: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify und Slack

## Häufig gestellte Fragen

Software that answers the direct messages customers send to your Facebook Page and your Instagram account. In Volty it is an AI agent inside a shared helpdesk: it answers in plain language from your business's own information and hands over to your team when a person is needed.

Yes. Messages from your Facebook Page and Instagram land in one shared inbox with WhatsApp, Instagram and email. Each conversation is filed as Active, Snoozed, Resolved or Spam and assigned to a teammate, and the AI agent hands your team only the ones that need a person.

Ja. Ein Agent antwortet auf WhatsApp, Messenger und Instagram, und die Unterhaltungen landen in einem gemeinsamen Posteingang, sodass seine Antworten auf allen Kanälen von Meta einheitlich bleiben.

Verbinden Sie Ihren Produktkatalog, und der Agent kann in der Unterhaltung Produkte empfehlen.

Leads aus Social-Media-Unterhaltungen werden mit Ihrem CRM synchronisiert. HubSpot ist eingebaut.

Nein. Volty befragt Ihr Team, entwirft seine eigenen Anweisungen und testet sich selbst, bevor es mit einem Kunden spricht. Ändert sich etwas, sagen Sie es ihm im Chat.

Ja. Wenn Sie Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent nutzen, melden Sie ihn einmal über das Volty CLI bei Volty an und sagen Sie in einfachen Worten, was Sie wollen. Er baut dieselben Automatisierungen und Mini Apps, die Sie im Volty-Chat anfordern können. Das Bauen ist mit Ihrem eigenen Claude-Code- oder Codex-Schlüssel kostenlos, und alles, was er erstellt und was Kunden erreicht, wartet auf die Freigabe durch einen Admin.

Jeder Tarif ist ein monatlicher Preis, der Seats, active contacts und AI credits enthält, mit allen Helpdesk-Funktionen und unbegrenzten Posteingängen und Kanälen, nach einer kostenlosen 7-tägigen Testphase. Die Preisseite listet die aktuellen Tarife auf.

## Starten Sie Ihre kostenlose Testphase

Starten Sie Ihre kostenlose Testphase

Starten Sie Ihre 7-tägige Testphase. Keine Kreditkarte nötig.

Noch nicht überzeugt? Hören Sie mehr von unserem CEO und von Volty

The Leonard and Volty Show · 8. Oktober 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1. Oktober 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21. September 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10. September 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4. September 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29. August 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19. August 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8. Oktober 2026

## Links

- [Preise ansehen](https://voltade.com/de-de/pricing)
- [Warum Singapurs Autoplattform Nr. 1 Volty statt SleekFlow gewählt hat →(öffnet in einem neuen Tab)](https://voltade.com/de-de/compare/volty-vs-sleekflow)
- [Warum eine Klinik mit Tausenden von 5-Sterne-Bewertungen bei Google Volty statt Respond.io gewählt hat →(öffnet in einem neuen Tab)](https://voltade.com/de-de/compare/volty-vs-respond-io)
- [Happy Fish3× das tägliche Anfragevolumen, von 100 auf 300](https://voltade.com/de-de/case-studies/happy-fish)
- [Yat Guan60% schnellere Angebotserstellung, von 3 Tagen auf 1](https://voltade.com/de-de/case-studies/yat-guan)
- [Yong Kang TCM Clinic+60% mehr Chat-Aufkommen aufgefangen, ohne zusätzliches Personal](https://voltade.com/de-de/case-studies/yong-kang-tcm)
- [Cake Inspiration5 sec mittlere Antwortzeit, vorher 9 Stunden](https://voltade.com/de-de/case-studies/cake-inspiration)
- [Prologue Clinic70% der Anfragen ohne Mensch bearbeitet](https://voltade.com/de-de/case-studies/prologue-clinic)
- [Helpdesk-Tools vergleichen](https://voltade.com/de-de/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives)
- [See what teams build](https://voltade.com/product/dashboards-reports)