# WhatsApp-Broadcasts an die richtigen Kunden > Senden Sie einen WhatsApp-Broadcast an die Kunden Ihrer Wahl, prüfen Sie ihn vor dem Versand, sehen Sie, wer gelesen und geantwortet hat, und fassen Sie bei denen nach, die ruhig geworden sind. Wählen Sie, wer es bekommt, prüfen Sie es vor dem Versand und sehen Sie, wer gelesen und geantwortet hat. Mit Volty sprechen · Kostenlos testen Aktualisiert 2. Nov. 2026 Wir betreuen Kunden weltweit in mehr als 10 Märkten ## Was es tut ### Genau auswählen, wer sie bekommt Senden Sie an eine Gruppe von Kunden, etwa alle, die nach einer Gesichtsbehandlung gefragt haben, an einzeln ausgewählte Personen oder an eine hochgeladene Kalkulationstabelle. Die Anzahl aktualisiert sich beim Aufbau der Liste und wird kurz vor dem Versand erneut geprüft. - Bis zu 20 Segmente in einem Broadcast - Bis zu 5.000 von Hand ausgewählte Kontakte - Oder eine Kalkulationstabelle mit bis zu 200.000 Zeilen ### Vor dem Versand geprüft Sehen Sie die Nachricht genau so, wie Ihr Kunde sie sieht, senden Sie sich einen Test und lassen Sie Volty sie prüfen. Volty sagt Ihnen, wer ausgelassen wird und warum, dann senden Sie sofort oder wählen eine Zeit. - Zuerst eine Testnachricht an sich selbst - Abgemeldete und gesperrte Kontakte ausgenommen - Jetzt senden oder planen ### Sehen, wer es gelesen und wer geantwortet hat Jede Person erscheint als gesendet, zugestellt, gelesen, beantwortet oder fehlgeschlagen. Antworten kommen in Ihrem Team Helpdesk an, wo Volty und Ihr Team sie wie jeden anderen Chat aufgreifen. - Gesendet, zugestellt, gelesen, beantwortet und fehlgeschlagen - Nach dem Verhalten der Leute filtern - Antworten landen im Team Helpdesk ### Bei denen nachfassen, die ruhig geworden sind Wiederholen Sie die fehlgeschlagenen Nachrichten und senden Sie eine zweite Nachricht an die Personen, die die erste gelesen, aber nie geantwortet haben. - Fehlgeschlagene Nachrichten erneut versuchen - Ein neuer Broadcast an Leser, die nicht geantwortet haben - Individuelle Nachfass-Nachrichten mit freigegebenen Vorlagen Abgemeldet, aus dem nächsten Broadcast ausgenommen ### Abmeldung eingebaut Jeder Broadcast enthält eine Abmelde-Schaltfläche. Wer sie antippt, wird automatisch aus dem nächsten Broadcast ausgenommen, sodass Sie nur Menschen anschreiben, die von Ihnen hören möchten. - Eine Abmelde-Schaltfläche in jedem Broadcast - Abgemeldete Kunden werden beim nächsten Mal übersprungen - Vor dem Senden gezählt ## So funktioniert es - 01 · Wählen Sie Ihre Nachricht · Wählen Sie eine von Meta freigegebene WhatsApp-Vorlage und füllen Sie Name und Angaben jedes Kunden aus seinem Datensatz oder Ihrer Kalkulationstabelle ein. - 02 · Auswählen, wer sie bekommt · Gruppen von Kunden, von Hand ausgewählte Personen oder eine Kalkulationstabelle. Die Anzahl aktualisiert sich laufend. - 03 · Prüfen und senden · Sehen Sie sich die Vorschau an, senden Sie sich einen Test, lesen Sie die Prüfung von Volty und senden Sie dann sofort oder planen Sie den Versand. ## Nach Branche - Bildung Hinweise zum Halbjahresbeginn an die Eltern jeder Stufe - Kliniken & Spas Kunden zurückgewinnen, die länger nicht gebucht haben - B2B Hinweise zu Wiederverfügbarkeit und Preislisten an Geschäftskunden - E-Commerce & Einzelhandel Neue Kollektionen an die Kunden, die sie kaufen ## Häufig gestellte Fragen WhatsApp. Ein Broadcast sendet einmal eine von Meta freigegebene WhatsApp-Vorlage an die Kunden, die Sie auswählen. Bis zu 20 Segmente, bis zu 5.000 von Hand ausgewählte Kontakte oder ein Spreadsheet mit bis zu 200.000 Zeilen. Ja. Sehen Sie sich eine Vorschau an, senden Sie sich einen Test und lassen Sie Volty ihn prüfen, dann senden Sie ihn sofort oder planen ihn. Eine neue Vorlage wird vor ihrem ersten Broadcast einmal getestet. Unter anderem Kunden, die sich abgemeldet haben, gesperrte Kontakte und Kontakte ohne Telefonnummer. Die Prüfung von Volty zeigt, wie viele aus welchem Grund ausgelassen werden, sodass die Zahlen aufgehen. Jeder Broadcast enthält eine Abmelde-Schaltfläche. Ein Kunde, der sie antippt, wird aus späteren Broadcasts ausgenommen. Sehen Sie, an wen jede Nachricht gesendet, wem sie zugestellt wurde, wer sie gelesen oder beantwortet hat, versuchen Sie fehlgeschlagene erneut und senden Sie einen neuen Broadcast an Personen, die Sie aus den Ergebnissen auswählen. In den gemeinsamen Posteingang, als normale Unterhaltungen, die Volty und Ihr Team beantworten. Jedes System mit einer API oder einem MCP-Server. Volty kann jede Aktion ausführen, die dieses System erlaubt, und Ihre Mitarbeitenden entscheiden, welche Aktionen von selbst laufen und welche zuerst zur Freigabe zu ihnen kommen. ## Starten Sie Ihre kostenlose Testphase Mit Volty sprechen · Starten Sie Ihre kostenlose Testphase Starten Sie Ihre 7-tägige Testphase. Keine Kreditkarte nötig. Noch nicht überzeugt? Hören Sie mehr von unserem CEO und von Volty The Leonard and Volty Show · 8. Oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1. Oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21. September 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10. September 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4. September 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29. August 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19. August 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8. Oktober 2026 ## Links - [BildungHinweise zum Halbjahresbeginn an die Eltern jeder Stufe](https://voltade.com/de-de/industries/education) - [Kliniken & SpasKunden zurückgewinnen, die länger nicht gebucht haben](https://voltade.com/de-de/industries/clinics-and-spas) - [B2BHinweise zu Wiederverfügbarkeit und Preislisten an Geschäftskunden](https://voltade.com/de-de/industries/b2b) - [E-Commerce & EinzelhandelNeue Kollektionen an die Kunden, die sie kaufen](https://voltade.com/de-de/industries/ecommerce)