# Ein KI-Agent für jedes Kundengespräch

> Der KI-Agent von Volty beantwortet Kundenanfragen auf WhatsApp, Instagram, Messenger, per E-Mail und im Web-Chat, wird in Ihren Systemen aktiv und übergibt an Ihr Team, live oder als Entwürfe.

Volty antwortet auf WhatsApp, Instagram, Messenger, per E-Mail und im Webchat, wird in Ihren Systemen aktiv und übergibt an Ihr Team, wenn es angebracht ist. Verbinden Sie Claude Code und Ihr CRM, um in weniger als 15 Minuten live zu gehen.

Mit Volty sprechen · Kostenlos testen

Aktualisiert 2. Nov. 2026

Wir betreuen Kunden weltweit in mehr als 10 Märkten

Anwendungsfälle

## Support, Vertrieb und Übergabe auf jedem Kanal

- Support rund um die Uhr · Volty antwortet in einfacher Sprache anhand der eigenen Informationen Ihres Unternehmens, um 2 Uhr abends oder um 2 Uhr morgens. Es transkribiert Sprachnachrichten, liest Fotos und Dokumente und antwortet dann im Verlauf.
- Im Chat verkaufen und buchen · Volty kann jede Aktion ausführen, die ein von Ihnen verbundenes System erlaubt, etwa einen Termin buchen oder eine Bestellung aktualisieren. Ihre Mitarbeitenden legen fest, welche Aktionen von selbst laufen und welche zuerst zu ihnen kommen.
- Weiterleiten und an die richtige Person übergeben · Volty versieht jede Unterhaltung mit einem Label, leitet sie nach Ihren Regeln weiter und gibt die, die eine Person brauchen, an das richtige Teammitglied. Wenn ein Teammitglied antwortet, tritt Volty zurück, und der Kunde sieht einen einzigen Verlauf.

## Sie entscheiden, wie viel es übernimmt

- Manche Teams wollen, dass Kunden sofort eine Antwort bekommen. Andere wollen jede Antwort vorher lesen. Jeder Posteingang entscheidet selbst: Volty antwortet von selbst, schreibt Entwürfe, die Ihr Team sendet, bearbeitet oder verwirft, oder hält sich heraus. Sie können Volty auch nachts antworten und während der Geschäftszeiten Entwürfe schreiben lassen.

Automations und Mini Apps

## Mit Claude Code anpassen

Sie nutzen bereits Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent? Bitten Sie ihn in einfachen Worten, und er baut über die Volty CLI Automatisierungen und Mini Apps für Ihren Helpdesk.

- Bitten Sie in einem Satz um eine Automatisierung, so wie Sie eine Kollegin bitten würden, etwa jeden Abend an die morgigen Termine zu erinnern.
- Bitten Sie in einer Zeile um eine Mini App, etwa wer diese Woche den Helpdesk trägt, und Ihr Team öffnet sie auf der Seite Mini Apps.
- Nichts geht an einen Kunden, bevor ein Admin es freigibt, und das Bauen mit Ihrem eigenen Claude-Code- oder Codex-Schlüssel ist kostenlos.

Den Builder ansehen

Eingebaut: HubSpot, Google Calendar, Notion, Shopify und Slack

## Mehr von Ihrem KI-Agenten

- Jeder Kanal, ein Posteingang · Volty antwortet auf WhatsApp, Instagram, Messenger, per E-Mail und im Webchat, und jede Unterhaltung landet in einem gemeinsamen Posteingang. Jeder Posteingang entscheidet, ob Volty von selbst antwortet, Entwürfe schreibt oder sich heraushält.
- Benachrichtigungen, die Sie auf dem Laufenden halten · Freigaben, Fragen von Volty und Erwähnungen von Teammitgliedern erreichen die richtige Person, das Dringendste zuerst: Eine nähere Frist oder eine längere Wartezeit rückt einen Eintrag nach oben. Eine tägliche Übersicht listet auf, was noch wartet.
- Übergibt den Kunden an eine Person · Manche Unterhaltungen brauchen eine Person: ein verärgerter Kunde, eine medizinische Frage, eine große Bestellung. Volty übergibt sie an die richtige Kollegin oder den richtigen Kollegen, sagt dem Kunden, wer übernimmt, und tritt zurück. Der Kunde bleibt im selben Chat.
- Antworten aus Ihren eigenen Informationen · Richten Sie Volty auf Ihre Website und Ihre Dokumente aus, und es antwortet in einfacher Sprache aus den eigenen Informationen Ihres Unternehmens, auch auf Fragen, für die niemand eine Antwort geschrieben hat.
- Sprachnachrichten, Fotos und Dokumente · Volty transkribiert Sprachnachrichten, liest Fotos und Dokumente und antwortet dann im Verlauf.
- Labelt und leitet jede Unterhaltung weiter · Volty versieht jede Unterhaltung beim Eintreffen mit einem Label und leitet sie nach Ihren Regeln weiter, sodass Produktfragen bei der Person ankommen, die dieses Produkt verkauft. Was übrig bleibt, wird reihum verteilt.

## Warum Volty

- Für Mittelstandsteams erschwinglich bepreist · Jeder Tarif ist ein monatlicher Preis, der Seats, monthly active contacts und AI credits enthält, mit allen Helpdesk-Funktionen und unbegrenzten Posteingängen und Kanälen. Zusätzliche Seats sind ein Add-on. Starten Sie mit einer kostenlosen 7-tägigen Testphase. · Preise ansehen Helpdesk-Tools vergleichen
- In unter 15 Minuten live · Erzählen Sie Volty in eigenen Worten von Ihrem Unternehmen und verweisen Sie auf Ihre Website und Ihre Dokumente. Volty schreibt seine Anweisungen selbst und testet sich, bevor es mit einem einzigen Kunden spricht.
- Mit Claude Code anpassen · Bitten Sie Claude Code, Codex oder einen anderen Coding-Agent in einfachen Worten, und er baut Automatisierungen und Mini Apps für Ihren Helpdesk. Das Bauen mit Ihrem eigenen Schlüssel ist kostenlos, und alles, was Kunden erreicht, wartet auf einen Admin.

## Kundengeschichten

- 3×das tägliche Anfragevolumen, von 100 auf 300 Happy Fish
- 60%schnellere Angebotserstellung, von 3 Tagen auf 1 Yat Guan
- +60%mehr Chat-Aufkommen aufgefangen, ohne zusätzliches Personal Yong Kang TCM Clinic
- 5 Sek.mittlere Antwortzeit, vorher 9 Stunden Cake Inspiration
- 70%der Anfragen ohne Mensch bearbeitet Prologue Clinic

## Nach Branche

- Bildung Beantwortet nachts Elternanfragen und bucht Probestunden
- Kliniken & Spas Bucht und verschiebt Termine und übergibt medizinische Fragen an Mitarbeitende
- B2B Entwirft Angebote und Antworten zu Spezifikationen, die Ihr Vertriebsteam versendet
- E-Commerce & Einzelhandel Beantwortet Produkt- und Bestellfragen rund um die Uhr

## Häufig gestellte Fragen

Ja. Stellen Sie einen Posteingang auf Entwurf, und jede Antwort wartet darauf, dass jemand aus Ihrem Team sie sendet, bearbeitet, neu schreibt oder verwirft. Sie können einen Posteingang jederzeit zwischen Aus, Entwurf und Live umschalten oder ihn Ihren Geschäftszeiten folgen lassen.

Volty übergibt die Unterhaltung an die richtige Person in Ihrem Team. Sie sieht die ganze Unterhaltung und antwortet im selben Chat, und Volty tritt zurück, solange sie sich darum kümmert.

Ja. Verbinden Sie jedes System mit einer API oder einem MCP-Server, und Volty kann jede Aktion ausführen, die dieses System erlaubt, etwa einen Termin buchen oder eine Bestellung aktualisieren. Ihre Mitarbeitenden entscheiden, welche Aktionen von selbst laufen und welche zuerst zur Freigabe zu ihnen kommen.

Wenn jemand bearbeitet, was Volty geschrieben hat, oder es in einer internen Notiz anlernt, behält Volty die Lektion für alle. Jede Lektion ist einzeln aufgeführt, und jede kann rückgängig gemacht werden.

Volty nutzt Modelle wie Claude, GPT und Gemini über OpenRouter, mit Zero Data Retention. Der Modellanbieter speichert Ihre Unterhaltungen nicht und nutzt sie nicht zum Training.

WhatsApp, Messenger, Instagram, E-Mail und der Chat auf Ihrer Website. Jeder Posteingang entscheidet, ob Volty von selbst antwortet, Entwürfe schreibt oder sich heraushält.

Im Volty-Chat in der App, so wie sie eine Kollegin anschreiben würden, oder indem sie @Volty in einer internen Notiz zu einer Unterhaltung erwähnen.

## Starten Sie Ihre kostenlose Testphase

Mit Volty sprechen · Starten Sie Ihre kostenlose Testphase

Starten Sie Ihre 7-tägige Testphase. Keine Kreditkarte nötig.

Noch nicht überzeugt? Hören Sie mehr von unserem CEO und von Volty

The Leonard and Volty Show · 8. Oktober 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1. Oktober 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21. September 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10. September 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4. September 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29. August 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19. August 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8. Oktober 2026

## Links

- [Den Builder ansehen](https://voltade.com/de-de/product/builder)
- [Preise ansehen](https://voltade.com/de-de/pricing)
- [Helpdesk-Tools vergleichen](https://voltade.com/de-de/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives)
- [3×das tägliche Anfragevolumen, von 100 auf 300Happy Fish](https://voltade.com/de-de/case-studies/happy-fish)
- [60%schnellere Angebotserstellung, von 3 Tagen auf 1Yat Guan](https://voltade.com/de-de/case-studies/yat-guan)
- [+60%mehr Chat-Aufkommen aufgefangen, ohne zusätzliches PersonalYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/de-de/case-studies/yong-kang-tcm)
- [5 Sek.mittlere Antwortzeit, vorher 9 StundenCake Inspiration](https://voltade.com/de-de/case-studies/cake-inspiration)
- [70%der Anfragen ohne Mensch bearbeitetPrologue Clinic](https://voltade.com/de-de/case-studies/prologue-clinic)
- [BildungBeantwortet nachts Elternanfragen und bucht Probestunden](https://voltade.com/de-de/industries/education)
- [Kliniken & SpasBucht und verschiebt Termine und übergibt medizinische Fragen an Mitarbeitende](https://voltade.com/de-de/industries/clinics-and-spas)
- [B2BEntwirft Angebote und Antworten zu Spezifikationen, die Ihr Vertriebsteam versendet](https://voltade.com/de-de/industries/b2b)
- [E-Commerce & EinzelhandelBeantwortet Produkt- und Bestellfragen rund um die Uhr](https://voltade.com/de-de/industries/ecommerce)