# Jede Anfrage erhält eine vorformulierte erste Antwort. > Volty sammelt die Angaben, die ein Angebot braucht, entwirft Antworten aus Ihren Preislisten, erfasst Bestellungen als PDF und gibt jede Anfrage an die richtige Vertriebsperson weiter. Volty sammelt die Angaben, die ein Angebot braucht, erstellt den Entwurf aus Ihren Preislisten und leitet ihn an die richtige Vertriebsperson. Mit Volty sprechen · Kostenlos testen Aktualisiert 2. Nov. 2026 Wir betreuen Kunden weltweit in mehr als 10 Märkten ### Sammelt die Spezifikation, bevor der Vertrieb sie sieht Ein Käufer fragt mit unvollständigen Angaben ein Angebot an. Volty stellt die Rückfragen, die auch Ihr Vertrieb stellen würde, etwa zu Menge, Last, Ausführung und Liefertermin, in der Sprache, in der der Käufer schreibt. Sobald die Spezifikation vollständig ist, speichert Volty sie am Kontakt oder Deal und weist die Unterhaltung dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zu. - Antworten in der Sprache, in der der Käufer schreibt - Fragt nur nach den fehlenden Angaben - Sie legen fest, was Volty bepreist und was an den Vertrieb geht ### Entwirft Antworten in Ihrem Vertriebspostfach Verbinden Sie ein gemeinsames Outlook- oder Microsoft-365-Postfach, und Volty liest jede eingehende Anfrage. Im Entwurfsmodus schreibt es jede Antwort anhand Ihrer Preislisten, Produktblätter und Anweisungen, und ein Vertriebsmitarbeiter bearbeitet oder sendet sie. Für eine Anfrage, die nachts eingeht, liegt am Morgen ein Entwurf bereit. - E-Mail und WhatsApp in einem Posteingang - Kann beim Verbinden vorhandene E-Mails importieren - Jeder Entwurf wartet darauf, dass eine Person ihn sendet ### Erfasst Bestellungen aus dem PDF Wenn ein Käufer eine Bestellung als PDF per E-Mail schickt, liest Volty die Positionen, fügt sie Ihrer Bestelltabelle hinzu und holt die Person dazu, die die Abwicklung übernimmt. Niemand tippt die Bestellung neu ab, und das PDF bleibt an der Unterhaltung angehängt. - Liest PDF-Anhänge - Schreibt jede Zeile in Ihre eigene Tabelle - Holt den Lager- oder Betriebsleiter dazu ### Leitet jede Anfrage an den richtigen Vertriebsmitarbeiter weiter Zuweisungsregeln entscheiden, wer was bekommt: nach Produktstichwort oder der Reihe nach während der Geschäftszeiten. Jeder Vertriebsmitarbeiter sieht die Anfragen, die ihm gehören, mit den bereits erfassten Angaben, und eine Automatisierung kann dem Team eine Zusammenfassung dessen mailen, was über Nacht eingegangen ist. - Regeln laufen der Reihe nach, und der erste Treffer entscheidet - Round Robin während der Geschäftszeiten - Kontakte und Deals lassen sich mit HubSpot synchronisieren ## Erste Schritte - 01 · Nummer verbinden · Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer und fügen Sie bei Bedarf Messenger, Instagram, Ihr Outlook-Postfach oder den Website-Chat hinzu. Mit Coexistence nutzt Ihr Team weiter die WhatsApp Business app auf derselben Nummer. - 02 · Geben Sie Volty Ihr Wissen · Laden Sie Ihre Preislisten, Stundenpläne und Richtlinien hoch oder verweisen Sie Volty auf Ihre Website. Es fragt Sie nach allem, was es nicht findet, bevor es mit Kunden spricht. - 03 · Entwurf oder Live wählen · Stellen Sie jeden Posteingang auf Entwurf, wo Ihr Team jede Antwort freigibt, oder auf Live, wo Volty selbst antwortet. Beides lässt sich nach Geschäftszeiten umschalten. ## Was Kunden sagen Yat Guan 60% schnellere Angebotserstellung, von 3 Tagen auf 1 > “Inquiry to quotation now only takes one working day - 60% faster than before. Operating at over 95% accuracy in English, Mandarin, and Malay.” Ryan Lim · Director, Yat Guan Die Fallstudie lesen > “The Volty team proactively learned about our industry and offered valuable suggestions. They develop future-proof solutions with transparent risk management and dedication to client satisfaction.” Kim Yeow · 3rd Gen, Lincoln Machinery > “We had a fantastic experience working with the team at Volty on our project. Their team was not only skilled but also incredibly open to hearing our concerns and ideas. They quickly grasped the core of any issue we raised, making it easy to address challenges together. The final product fit our needs very well and was delivered on time and with great attention to detail. We highly recommend Volty to anyone looking for a thoughtful and reliable software team.” Isaac Loh · Director, Cabin ## Häufig gestellte Fragen Nur, wenn Sie es wollen. Sie entscheiden, welche Antworten und Aktionen Volty selbst übernimmt und welche auf Ihr Team warten, etwa Preise für nicht standardisierte Bestellungen. Bei eingeschaltetem Entwurfsmodus wartet jede Antwort darauf, dass jemand sie prüft und sendet. Ja. Volty liest jede Anfrage, die Ihr Vertriebspostfach erreicht, auch ein gemeinsames, entwirft eine Antwort aus Ihren Preislisten und Produktblättern und leitet die Anfrage an die richtige Person. Jedes System mit einer API oder einem MCP-Server, etwa Ihr ERP, CRM, Lagerbestand und Bestandsmengen, Angebotsvorlagen und Buchhaltungssystem. Sobald es verbunden ist, kann Volty jede Aktion ausführen, die dieses System erlaubt, etwa buchen, einen Datensatz aktualisieren oder eine Bestellung anlegen, und Ihr Team entscheidet, welche Aktionen Volty selbstständig ausführt und welche zur Freigabe an die Mitarbeitenden gehen. Wenn ein System, das Sie nutzen, noch nicht verbunden ist, nennen Sie uns während Ihrer Testphase, welches. Volty liest es und fügt die Positionen Ihrer Bestelltabelle hinzu. Ja. Lässt ein Käufer Größe, Material, Menge oder Liefertermin weg, fragt Volty danach, bevor es die Anfrage an den Vertrieb gibt, sodass Ihr Team eine vollständige Spezifikation erhält. Ja. Volty antwortet in der Sprache, in der der Käufer schreibt. Sie entscheiden. Volty kann das Angebot oder die Bestellung in Ihrem verbundenen System anlegen oder den Käufer an Ihren Vertrieb übergeben. Volty übergibt die Unterhaltung an eine Person in Ihrem Team und benachrichtigt sie auf WhatsApp. Jede Antwort Ihres Teams pausiert Volty in dieser Unterhaltung für 30 Minuten, und jede weitere Antwort verlängert die Pause. Starten Sie die 7-tägige kostenlose Testphase, verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer und geben Sie Volty Ihre Richtlinien, Preislisten und Ihre Website. Volty fragt nach allem, was es nicht findet, bevor es mit Kunden spricht. Wählen Sie dann für jeden Posteingang Entwurf oder Live-Antworten. ## Starten Sie Ihre kostenlose Testphase Mit Volty sprechen · Starten Sie Ihre kostenlose Testphase Starten Sie Ihre 7-tägige Testphase. Keine Kreditkarte nötig. Noch nicht überzeugt? Hören Sie mehr von unserem CEO und von Volty The Leonard and Volty Show · 8. Oktober 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1. Oktober 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21. September 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10. September 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4. September 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29. August 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19. August 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8. Oktober 2026 ## Links - [Die Fallstudie lesen →](https://voltade.com/de-de/case-studies/yat-guan)