# وكيل ذكاء اصطناعي لكل محادثة مع العملاء

> يرد وكيل الذكاء الاصطناعي من Volty على العملاء على WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني ودردشة الويب، وينفذ إجراءات في أنظمتكم، ويحيل المحادثة إلى فريقكم، مباشرة أو كمسودات.

يجيب Volty على WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني ودردشة الويب، وينفّذ إجراءات في أنظمتك، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عندما ينبغي. اربط Claude Code وCRM لديك لتبدأ العمل خلال أقل من 15 دقيقة.

تحدث مع Volty · تجربة مجانية

تاريخ التحديث 2 نوفمبر 2026

نخدم العملاء حول العالم في أكثر من 10 سوق

حالات الاستخدام

## الدعم والمبيعات والتحويل على كل قناة

- الرد على الدعم على مدار الساعة · يجيب Volty بلغة واضحة من معلومات نشاطك، سواء في الساعة 2 مساءً أو 2 صباحًا. ينسخ الملاحظات الصوتية نصيًا، ويقرأ الصور والمستندات، ثم يجيب في المحادثة نفسها.
- بِع واحجز في الدردشة · يستطيع Volty تنفيذ أي إجراء يتيحه نظام تربطه، مثل حجز موعد أو تحديث طلب. يختار موظفوك الإجراءات التي تتم من تلقاء نفسها وتلك التي تصلهم أولًا.
- وجّه وحوّل إلى الزميل المناسب · يضع Volty تصنيفًا لكل محادثة، ويوجّهها وفق قواعدك، ويمرّر التي تحتاج إلى شخص إلى الزميل المناسب. وعندما يرد زميل، يتنحّى Volty، ويرى العميل محادثة واحدة.

## أنت تقرر مقدار ما يفعله

- تريد بعض الفرق أن يُجاب العملاء فورًا، وتريد فرق أخرى قراءة كل رد أولًا. يختار كل صندوق وارد ما يناسبه: يرد Volty بنفسه، أو يكتب مسودات ليرسلها فريقك أو يعدّلها أو يرفضها، أو يبقى خارج المحادثة. ويمكنك أيضًا أن تدع Volty يجيب ليلًا ويكتب مسودات خلال ساعات الدوام.

Automations والتطبيقات المصغّرة

## خصّصه من Claude Code

هل تستخدم Claude Code أو Codex أو وكيل برمجة آخر؟ اطلب منه بكلمات بسيطة فيبني أتمتة وتطبيقات مصغّرة لمركز دعمك عبر Volty CLI.

- اطلب أتمتة بجملة واحدة، كما تطلب من زميل، مثل تذكير أصحاب مواعيد الغد كل مساء.
- اطلب تطبيقًا مصغّرًا بسطر واحد، مثل من يتولى مركز الدعم هذا الأسبوع، ويفتحه فريقك من صفحة Mini Apps.
- لا شيء يصل إلى العميل حتى يعتمده مسؤول، والبناء بمفتاح Claude Code أو Codex الخاص بك مجاني.

شاهد Builder

مدمجة: HubSpot وGoogle Calendar وNotion وShopify وSlack

## المزيد من وكيل الذكاء الاصطناعي لديكم

- كل القنوات، في صندوق وارد واحد · يجيب Volty على WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني ودردشة الويب، وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد مشترك واحد. يقرر كل صندوق وارد ما إذا كان Volty يجيب بنفسه، أو يعدّ مسودات، أو يبقى خارج المحادثة.
- إشعارات تبقيك على اطلاع · تصل طلبات الاعتماد وأسئلة Volty وإشارات الزملاء إلى الشخص المناسب، الأكثر إلحاحًا أولًا: يتقدم العنصر كلما اقترب موعده النهائي أو طال انتظاره. ويسرد ملخص يومي ما لا يزال ينتظر.
- يحوّل العميل إلى شخص · بعض المحادثات تحتاج إلى شخص: عميل غاضب، أو سؤال طبي، أو طلب كبير. يحوّل Volty المحادثة إلى الزميل المناسب، ويخبر العميل بمن سيتولاها، ثم يتنحّى. ويبقى العميل في المحادثة نفسها.
- إجابات من معلوماتك الخاصة · وجّه Volty إلى موقعك ومستنداتك، فيجيب بلغة واضحة من معلومات نشاطك نفسه، بما في ذلك أسئلة لم يكتب أحد إجابة لها.
- ملاحظات صوتية وصور ومستندات · ينسخ Volty الملاحظات الصوتية نصيًا، ويقرأ الصور والمستندات، ثم يجيب في المحادثة نفسها.
- يصنّف كل محادثة ويوجّهها · يضع Volty تصنيفًا لكل محادثة فور وصولها ويوجّهها وفق قواعدك، فتصل أسئلة المنتجات إلى الشخص الذي يبيع ذلك المنتج. وتُوزَّع بقية المحادثات بالتناوب.

## لماذا Volty

- بسعر مناسب لفرق الشركات المتوسطة · كل باقة بسعر شهري واحد يشمل المقاعد وactive contacts الشهريين وAI credits، مع كل ميزات مركز الدعم وصناديق وارد وقنوات غير محدودة. المقاعد الإضافية إضافة اختيارية. ابدأ بتجربة مجانية مدتها 7 يومًا. · اطلع على الأسعار قارن أدوات مراكز الدعم
- ابدأ العمل خلال أقل من 15 دقيقة · أخبر Volty عن نشاطك بكلماتك، ووجّهه إلى موقعك الإلكتروني ومستنداتك. يصوغ Volty تعليماته بنفسه ويختبر نفسه قبل أن يتحدث إلى أي عميل.
- خصّصه من Claude Code · اطلب من Claude Code أو Codex أو وكيل برمجة آخر بكلمات بسيطة فيبني أتمتة وتطبيقات مصغّرة لمركز دعمك. البناء بمفتاحك الخاص مجاني، وأي شيء يصل إلى العملاء ينتظر مسؤولًا.

## قصص العملاء

- 3×حجم الاستفسارات اليومي، من 100 إلى 300 Happy Fish
- 60%أسرع في إصدار عروض الأسعار، من 3 أيام إلى 1 Yat Guan
- +60%حركة دردشة أكبر تم استيعابها دون توظيف جديد Yong Kang TCM Clinic
- 5 ثوسيط زمن الرد، انخفض من 9 ساعات Cake Inspiration
- 70%من الاستفسارات تمت دون تدخل بشري Prologue Clinic

## حسب القطاع

- التعليم يرد على استفسارات أولياء الأمور ليلًا ويحجز حصص تجربة
- العيادات والمنتجعات الصحية يحجز المواعيد وينقلها، ويحوّل الأسئلة الطبية إلى الموظفين
- B2B يصيغ عروض الأسعار وردود المواصفات ليرسلها فريق المبيعات
- التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة يجيب عن أسئلة المنتجات والطلبات على مدار الساعة

## الأسئلة الشائعة

نعم. اضبط صندوق وارد على المسودة، فينتظر كل رد أن يرسله أحد من فريقك أو يعدّله أو يعيد كتابته أو يرفضه. ويمكنك تبديل صندوق الوارد بين الإيقاف والمسودة والمباشر في أي وقت، أو جعله يتبع ساعات عملك.

يحوّل Volty المحادثة إلى الشخص المناسب في فريقك. يرى المحادثة كاملة ويرد في الدردشة نفسها، ويتنحّى Volty أثناء تولّيه لها.

نعم. اربط أي نظام لديه API أو MCP server، ويستطيع Volty تنفيذ أي إجراء يتيحه ذلك النظام، مثل حجز موعد أو تحديث طلب. يقرر موظفوك أي الإجراءات تتم من تلقاء نفسها وأيها تصلهم أولًا للاعتماد.

عندما يعدّل أحد ما كتبه Volty، أو يعلّمه في ملاحظة داخلية، يحتفظ Volty بالدرس للجميع. وكل درس مدرج بمفرده، ويمكن التراجع عن أي منها.

يستخدم Volty نماذج مثل Claude وGPT وGemini عبر OpenRouter، بلا احتفاظ بالبيانات. لا يخزّن مزوّد النموذج محادثاتك ولا يستخدمها في التدريب.

WhatsApp وMessenger وInstagram والبريد الإلكتروني والدردشة على موقعك. يقرر كل صندوق وارد ما إذا كان Volty يجيب بنفسه، أو يعدّ مسودات، أو يبقى خارج المحادثة.

في دردشة Volty داخل التطبيق، كما يراسلون زميلًا، أو بالإشارة إلى @Volty في ملاحظة داخلية على محادثة.

## ابدأ تجربتك المجانية

تحدث مع Volty · ابدأ تجربتك المجانية

سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty

The Leonard and Volty Show · 8 أكتوبر 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 أكتوبر 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 سبتمبر 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 سبتمبر 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 سبتمبر 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 أغسطس 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 أغسطس 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026

## Links

- [شاهد Builder](https://voltade.com/ar/product/builder)
- [اطلع على الأسعار](https://voltade.com/ar/pricing)
- [قارن أدوات مراكز الدعم](https://voltade.com/ar/compare/whatsapp-helpdesk-alternatives)
- [3×حجم الاستفسارات اليومي، من 100 إلى 300Happy Fish](https://voltade.com/ar/case-studies/happy-fish)
- [60%أسرع في إصدار عروض الأسعار، من 3 أيام إلى 1Yat Guan](https://voltade.com/ar/case-studies/yat-guan)
- [+60%حركة دردشة أكبر تم استيعابها دون توظيف جديدYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/ar/case-studies/yong-kang-tcm)
- [5 ثوسيط زمن الرد، انخفض من 9 ساعاتCake Inspiration](https://voltade.com/ar/case-studies/cake-inspiration)
- [70%من الاستفسارات تمت دون تدخل بشريPrologue Clinic](https://voltade.com/ar/case-studies/prologue-clinic)
- [التعليميرد على استفسارات أولياء الأمور ليلًا ويحجز حصص تجربة](https://voltade.com/ar/industries/education)
- [العيادات والمنتجعات الصحيةيحجز المواعيد وينقلها، ويحوّل الأسئلة الطبية إلى الموظفين](https://voltade.com/ar/industries/clinics-and-spas)
- [B2Bيصيغ عروض الأسعار وردود المواصفات ليرسلها فريق المبيعات](https://voltade.com/ar/industries/b2b)
- [التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئةيجيب عن أسئلة المنتجات والطلبات على مدار الساعة](https://voltade.com/ar/industries/ecommerce)