# يحصل المتسوقون على إجابات في أي ساعة. > يجيب Volty عن أسئلة الأسعار والمنتجات والسياسات على WhatsApp من متجرك نفسه، ويأخذ الطلبات أو يسلّمها إلى فريقك بحسب اختيارك، ويتعلم من تصحيحاتك. يجيب Volty عن أسئلة الأسعار والمنتجات والسياسات من متجرك، ثم يأخذ الطلب أو يضم فريقك. تحدث مع Volty · تجربة مجانية تاريخ التحديث 2 نوفمبر 2026 نخدم العملاء حول العالم في أكثر من 10 سوق ### يجيب عن سؤال الطلب المخصص عميل يسأل عن تصميم وموعد تسليم. يجيب Volty من صفحات منتجاتك وقوائم الأسعار وسياسات المتجر، مثل مدد التجهيز وأيام التسليم، ثم يؤكد ما يريده العميل ويستلم الطلب عبر متجرك المتصل أو يستعين بأحد فريقك، بحسب ما ضبطته. - WhatsApp وMessenger وInstagram ودردشة الموقع في صندوق وارد واحد - مواعيد التجهيز وأيام التوصيل من سياساتك الخاصة - تختار أي الطلبات يأخذها Volty وأيها يذهب إلى الموظفين ### يجيب عن أسئلة السياسات من متجرك اربط متجرك فيجيب Volty من كتالوجه وسياساته، مثل المقاسات والمواد والاستبدال والتوصيل، مع رابط الصفحة التي قرأها. ومع ربط نظام طلباتك عبر API، يستطيع Volty أيضًا البحث عن الطلبات وتحديثها، وأنت من يقرر أي هذه الإجراءات ينفّذها بنفسه. - كتالوج متجرك وسياساته وطلباته - قوائم الأسعار وغيرها من الملفات التي ترفعها - رابط الصفحة التي جاءت منها كل إجابة ### يتعلم من تصحيحات فريقك عندما يخبر زميل Volty بقاعدة للمتجر في ملاحظة داخلية، أو يصحح أحد ردوده، يحفظها Volty كـLearned rule وينشر إيصالًا في المحادثة. وإذا تبين أن القاعدة خاطئة، فالتراجع عنها بخطوة واحدة. - تأتي القواعد من التعديلات والملاحظات الداخلية - يمكن التراجع عن كل قاعدة - لا تدفقات لترسمها ### يعيد العملاء برسالة جماعية أرسل قالب WhatsApp معتمدًا إلى شريحة أو إلى جهات اتصال تختارها أو إلى جدول بيانات. يعرض Volty عدد ما سُلّم وقُرئ وجرى الرد عليه، ويجيب عن الردود فور وصولها. - إحصاءات المُسلَّمة والمقروءة والمردود عليها لكل رسالة جماعية - تُظهر إعلانات Click-to-WhatsApp الإعلان الذي جاء منه كل عميل - تُجاب الردود في صندوق الوارد نفسه ## البدء - 01 · اربط رقمك · اربط رقم WhatsApp الخاص بك، وأضف Messenger وInstagram وصندوق بريد Outlook أو دردشة الموقع إن كنت تستخدمها. ومع التعايش، يواصل فريقك استخدام تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه. - 02 · امنح Volty معرفتك · ارفع قوائم الأسعار والجداول الزمنية والسياسات، أو وجّه Volty إلى موقعك. يسألك عن أي شيء لا يجده قبل أن يتحدث مع العملاء. - 03 · اختر المسودة أو المباشر · اضبط كل صندوق وارد على الوضع مسودة، حيث يعتمد فريقك كل رد، أو على الوضع مباشر، حيث يرد Volty بنفسه. ويمكن لأي منهما أن يتبدل حسب ساعات العمل. ## ماذا يقول عملاؤنا Cake Inspiration 5 ث وسيط زمن الرد، انخفض من 9 ساعات > “I can fix the agent myself now, without waiting on an engineer.” Kai Yang · Founder, Cake Inspiration اقرأ دراسة الحالة > “The team at Volty has significantly helped us. With their AI, a) time taken to close an online order has decreased by 70%, b) online sales orders and upselling have increased by 10%, c) closing rate success has increased as the basic questions have been answered by the chatbots while the salesperson provides personalised service and d) improved customers’ insights as the bot provides different types of customers’ insights which is useful for strategic planning.” John Thang · Assistant GM, Manna Pot Catering > “Volty brought our vision to life with a custom AI chatbot. Customers get instant answers, browse menus, and place orders seamlessly. Leonard and his team were attentive and genuinely cared about getting everything right.” Nigel Kok · GM, RichFood Catering > “Volty's AI has streamlined our processes, reduced time spent on manual tasks, minimised human error and saved our team hundreds of hours of productivity.” Sung · Co-founder, Grain > “The team at Volty has been incredibly helpful and adaptable in addressing our needs. They listen carefully to our requests and work closely with us to develop solutions that are practical and useful for our team. The team is quick to reply and take action, ensuring that any concerns or adjustments are promptly addressed. Their collaborative approach and commitment to refining their tools based on feedback make them a reliable and effective partner.” Bonnie Wong · COO, Creative Eateries > “Working with the Volty team has been a game-changer for our business. Their expertise in AI and chatbot implementation has enabled us to create an intelligent, intuitive system that perfectly aligns with our unique operational needs. From understanding our requirements to delivering a seamless solution, their team was proactive, knowledgeable, and dedicated to excellence. The chatbot has not only enhanced our customer support but also streamlined internal workflows, saving us significant time and reducing errors. Volty's commitment to innovation and their ability to deliver measurable results make them an exceptional partner.” Andrew Chan · Managing Director, The Soup Spoon > “The team at Volty is a valuable partner to the group in creating customized AI solutions. These solutions streamlined our back-office workflow, reducing manpower requirements (50% reduction for some roles) and allowed dynamic tracking of key metrics (like supplier prices) that would have been prohibitively manpower-intensive without AI.” Rifeng Gao · COO, The Lo & Behold Group ## الأسئلة الشائعة أسئلة المنتج والمقاس والسعر والتوصيل والإرجاع، من صفحات منتجاتك وقوائم أسعارك وسياسات متجرك، مع رابط الصفحة التي جاءت منها كل إجابة. أي نظام لديه API أو خادم MCP، مثل كتالوج متجرك الإلكتروني وسياساته ونقطة البيع والمخزون وحجز التوصيل. وبعد ربطه يستطيع Volty تنفيذ أي إجراء يسمح به ذلك النظام، مثل الحجز أو تحديث سجل أو إنشاء طلب، ويقرر فريقك ما ينفّذه Volty بنفسه وما يُرفع إلى الموظفين لاعتماده. إن كان نظام تستخدمه غير متصل بعد، فأخبرنا به أثناء تجربتك. يتأكد Volty مما يريده العميل، ثم إما يأخذ الطلب عبر متجرك المتصل أو يضم شخصًا من فريقك. وأنت تختار أي الطلبات تذهب في أي اتجاه. نعم. مع تفعيل الردود المباشرة، يجيب Volty في أي ساعة. ويمكنك أيضًا ضبط صندوق وارد ليرد مباشرة خارج ساعات الدوام فقط وترك محادثات النهار لفريقك. صحّح الرد في صندوق الوارد. يقترح Volty قاعدة من التصحيح، ويعتمدها مسؤول، ثم يتبعها Volty من حينها. ويمكن التراجع عن كل قاعدة مكتسبة. نعم. مع تعايش WhatsApp، يعمل Volty على الرقم الذي تستخدمه فعلًا بينما يحتفظ فريقك بتطبيق WhatsApp Business على هواتفهم. وتظهر الرسائل المرسلة من أي من الجانبين في صندوق وارد مشترك واحد. نعم. يرسل Volty قالب WhatsApp معتمدًا واحدًا إلى الجمهور الذي تختاره: جهات اتصال تحددها أو شرائح محفوظة أو الجميع أو جدول بيانات. ترى كم رسالة سُلّمت وقُرئت وأُجيب عنها، ويجيب Volty عن الردود. ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام، وصل رقم WhatsApp الخاص بك، وأعطِ Volty سياساتك وقوائم أسعارك وموقعك. يسألك Volty عن أي شيء لا يجده قبل أن يتحدث مع العملاء. ثم اختر ردودًا بوضع المسودة أو مباشرة لكل صندوق وارد. ## ابدأ تجربتك المجانية تحدث مع Volty · ابدأ تجربتك المجانية سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty The Leonard and Volty Show · 8 أكتوبر 2026 Meta now charges for WhatsApp replies The Leonard and Volty Show · 1 أكتوبر 2026 Too busy to hire? The Leonard and Volty Show · 21 سبتمبر 2026 From $500 chatbot jobs to agentic AI The Leonard and Volty Show · 10 سبتمبر 2026 Your AI is a new employee The Leonard and Volty Show · 4 سبتمبر 2026 Trust in the AI world The Leonard and Volty Show · 29 أغسطس 2026 Does the AI model matter? The Leonard and Volty Show · 19 أغسطس 2026 What are AI agents? Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026 ## Links - [اقرأ دراسة الحالة →](https://voltade.com/ar/case-studies/cake-inspiration)