# Volty vs WATI.

> Volty مقابل WATI: منشئ مركز دعم بالذكاء الاصطناعي يجيب وكيله، مقابل منشئ تدفقات تتولى صيانته. قارن الإعداد والأسئلة خارج النص وقواعد WhatsApp والأسعار.

WATI منصة WhatsApp مبنية حول تدفقات ترسمها وتتولى صيانتها. أما Volty فيجيب على WhatsApp دون منشئ تدفقات، بباقة شهرية تشمل active contacts وAI credits وكل التكاملات.

ابدأ تجربتك المجانية · تحدث مع Volty

تاريخ التحديث 3 نوفمبر 2026

نخدم العملاء حول العالم في أكثر من 10 سوق

ما الذي تقرره فعلًا

## لماذا تختار الفرق Volty بدلًا من WATI

تعتمد WATI في أتمتة WhatsApp على القواعد: ترسم التدفقات وتكتب القوالب وتحدّثها كلما تغير نشاطك. أما Volty فليس لديه منشئ تدفقات، وتشمل كل باقة active contacts وAI credits وكل التكاملات. يقرأ Volty الرسالة ويحدد ما يريده العميل ويجيب، ويضم زميلًا عندما لا ينبغي أن يجيب وحده. أحدهما أداة تتولى صيانتها، والآخر عمل تفوّضه.

- 01 المزيد مقابل ما تدفعهالمزيد مضمّن في المقاييس التي تُحتسب عليها الفاتورة. السعر
- 02 ابنِ ما يتجاوز مركز الدعمخطّط للأتمتة والتطبيقات المصغّرة وابنِها واختبرها باستخدام Claude Code. تخصيص
- 03 اربط أي نظامأي نظام لديه API مفتوح، دون أداة أخرى لإدارتها. التكاملات
- 04 ذكاء اصطناعي يعمل كفريقكمنظومة الوكلاء الخاصة بنا، وهي تتعلم من فريقك. الذكاء الاصطناعي

01 · السعر

## المزيد مقابل ما تدفعه مقارنة بـWATI

تُسعَّر أدوات مثل Volty وWATI على مقاييس قليلة: عدد من تتحدث إليهم، وكم يفعل الذكاء الاصطناعي، وكم مرة يصل إلى أنظمتك الأخرى، وما تتيحه كل باقة. وفي كل مقياس يشمل Volty أكثر أو يتقاضى أقل. الأسعار تتغير، لذا تجد الأرقام الحالية لكل شركة في صفحة أسعارها.

قِس · Volty

وكيل ذكاء اصطناعي · Volty: مضمّن في كل باقة، مع 20,000 AI credits شهريًا في Plus. · WATI: Astra، وكيل الذكاء الاصطناعي من Wati، منتج منفصل باشتراك خاص به.

الاستدعاءات إلى أنظمة أخرى · Volty: تتضمن Plus 300,000 من Volty requests شهريًا، وكل منها بحث أو تحديث في نظام آخر. · WATI: تُحدَّد استدعاءات API حسب الباقة، وتُقيَّد الـwebhooks في الباقات الأدنى من Business.

Automations · Volty: لا تُحتسب عمليات تشغيل الأتمتة بشكل منفصل. · WATI: تُشترى محفزات الأتمتة التي تتجاوز رصيد الباقة لكل 1,000.

التكاملات · Volty: كل تكامل في كل باقة. · WATI: 2 تكاملات في Growth و5 في Pro. وShopify إضافة مدفوعة.

02 · التخصيص

## ابنِ ما يحتاجه نشاطك، لا مركز دعم فقط

يجيب مركز الدعم عن الرسائل. لكن نشاطك التجاري يدير أيضًا التذكيرات والمتابعات والتقارير والحجوزات وجدول بيانات عابرًا لا يملكه أحد. في Volty تصف المهمة في الدردشة، أو تسلّمها إلى Claude Code، فتتحول إلى أتمتة أو تطبيق مصغّر يعمل على محادثاتك وجهات اتصالك والأنظمة التي تربطها.

- Automations · أكواد تعمل وفق جدول، أو عند حدوث أمر في Volty، أو عندما يستدعي نظام آخر webhook، أو عند وصول بريد إلكتروني. يعمل كل منها في بيئة معزولة ويستأنف من حيث توقف إذا حدث أي خلل.
- التطبيقات المصغّرة · لوحات معلومات وأدوات داخلية يفتحها فريقك داخل Volty: لوحة العملاء المحتملين، وتقرير عن مصدر عملاء هذا الشهر، وعرض لمكتب الاستقبال. تقرأ جداولك Tables وتحدّثها.
- الجداول وDrive · تُحفظ قوائم الأسعار والجداول والسجلات في الجداول التي تقرأ منها عمليات الأتمتة لديك وVolty نفسه. أما الكتيبات والملفات في Drive فتصبح ما يعرفه Volty.

### لا مزيد من السحب والإفلات

تبني معظم أدوات المراسلة الأتمتة في منشئ مرئي: تضع كل محفز وشرط وخطوة على لوحة أو في نموذج، وتربطها يدويًا، وتغيّرها بالطريقة نفسها. أما مع Volty فتصف ما تريده، ويخطط Claude Code ويبني ويختبر معك.

Chatbot Builder في Wati خريطة بالسحب والإفلات من عقد تربطها أسهم، تبدأ بكلمة مفتاحية أو قاعدة أو إجراء. في كل باقة Send a message وAsk a question وSet a condition؛ وتضيف Pro وBusiness عقدًا مثل Set Tags وAssign Team وTime Delay وWebhook وGoogle Spreadsheet. تعمل القواعد من أعلى القائمة إلى أسفلها، ولا يمكن إلا لروبوت دردشة واحد أو وكيل ذكاء اصطناعي واحد أن يتولى المحادثة، وتضع كل باقة سقفًا شهريًا لمحفّزات الأتمتة.

مع Volty تصف المهمة لـClaude Code. يخطط الخطوات معك، ويكتب الأتمتة، ويختبرها على بياناتك الحقيقية، ويسلّمها إلى مسؤول ليعتمدها.

- 01 · الباقة · يقرأ Claude Code ما يستطيع Volty فعله، ويسأل عما يحتاج إلى معرفته، ويرتب الخطوات قبل أن يكتب أي شيء.
- 02 · إنشاء · يكتب الأتمتة أو التطبيق المصغّر كشيفرة برمجية ويحفظه في Volty بأمر واحد.
- 03 · اختبار · تجربة تشغيل على بياناتك الفعلية تُظهر بالضبط ما سيحدث، ويصلح Claude Code أي شيء يفشل.
- 04 · اعتماد · يقرأ المسؤول ما يفعله وما يمكنه الوصول إليه وكم يكلّف، ثم يعتمده في Volty.

### لماذا يعمل Claude Code بكفاءة مع Volty

كل ميزة في Volty تُكتب مرة واحدة وتصل إليك بأربع طرق في آن واحد: الشاشة التي ينقر عليها فريقك، وسطر الأوامر volty، وAPI، والذكاء الاصطناعي داخل Volty. لا توجد API ثانية أصغر للمطورين. لذلك فإن كل ما يستطيع فريقك فعله في Volty يستطيع Claude Code أو أي وكيل برمجة آخر فعله أيضًا، بالقواعد نفسها وعمليات الاعتماد نفسها.

- يقرأ سطر أوامر volty قائمة عمليات Volty الحية، فيرى وكيل البرمجة دائمًا ما هو موجود اليوم، لا مرجعًا قديمًا.
- أمر واحد يثبّت مهارة Volty لـ Claude Code، فتتعلم كيف تبني وتختبر وتقرأ ما فعله Volty.
- يمكن أن تكون مفاتيح وكلاء البرمجة للقراءة فقط، ومقيّدة ببعض الميزات، وتنتهي صلاحيتها خلال 14 يومًا.
- يُختبر كل شيء قبل أن يعمل فعليًا: الأتمتة تمر بتجربة تشغيل، والتطبيقات المصغّرة تفحص كل مسار بيانات، ويمكن إعادة تشغيل محادثة حقيقية على التغيير.
- كل ما يكتبه وكيل برمجة ينتظر مسؤولًا، في صفحة تجيب عن أربعة أسئلة: ماذا يفعل، وماذا تغيّر، وما الذي يمكنه الوصول إليه، وكم يكلّف.

03 · التكاملات

## اربط أي نظام لديه API مفتوح، دون أداة أخرى لإدارتها

يصل Volty إلى أنظمتك الأخرى مباشرة، فيستطيع البحث عن طلب أو حجز موعد أو تحديث سجل في منتصف المحادثة. كل اتصال يعيش داخل Volty، فلا حساب Zapier أو Make لإعداده ومزامنته وحل مشكلاته عندما تفشل خطوة.

HubSpot وGoogle Calendar وShopify وSlack وNotion وGoogle Drive وPlato وأي خادم MCP وأي API

### موصّلات جاهزة

تتصل مئات التطبيقات ببضع نقرات، منها Google Calendar وGoogle Drive وHubSpot وNotion وSlack وShopify.

### أي MCP server

الصق عنوان أي نظام يوفّر خادم MCP، وسجّل الدخول، وستظهر أدواته في Volty.

### أي شيء لديه API

لنظام بلا موصّل، يكتب Volty الاتصال بنفسه على هيئة كود. يعتمده مسؤول مرة واحدة، فيستطيع Volty استدعاءه في منتصف المحادثة.

- مكان واحد لإدارة كل اتصال: لا أداة أتمتة ثانية، ولا تسجيل دخول ثانٍ، ولا فاتورة ثانية.
- تُدخل مفاتيح API في بطاقة آمنة، وتُشفَّر، ولا تُكتب أبدًا في الدردشة.
- لكل أداة مفتاح تشغيل خاص بها. الأدوات التي تغيّر البيانات تبدأ متوقفة حتى يشغّلها مسؤول.

تتضمن Growth 2 من التكاملات وPro 5 منها، ومنها HubSpot؛ أما Salesforce والتكاملات غير المحدودة فتتطلب Business. ويوجّه مركز مساعدة Wati أنظمة مثل Zendesk وPipedrive عبر Pabbly أو Zapier. وكل منها نظام آخر، له حساب وباقة وإعدادات خاصة به يتعين على فريقك إدارتها.

Volty

موصّلات جاهزة، وأي خادم MCP، واتصال يكتبه Volty لأي نظام آخر لديه API، كل ذلك داخل Volty. لا توجد أداة أتمتة ثانية للاشتراك فيها وربطها وإبقائها تعمل.

04 · الذكاء الاصطناعي

## ذكاء اصطناعي يعمل كأنه شخص في فريقك

تضيف معظم مراكز الدعم وكيل ذكاء اصطناعي إلى برنامج بُني لأشخاص ينقرون الأزرار. أما Volty فبُني بالعكس. كتبنا بأنفسنا منظومة الوكلاء الخاصة بنا، وهي المحرك الذي يقرر ما يقرؤه الذكاء الاصطناعي وما يُسمح له بفعله ومتى يجب أن يسأل شخصًا وما يحتفظ به من كل محادثة، وبنينا مركز الدعم حولها.

### ماذا يحدث عندما يكتب عميل

- 1 · ينتظر الرسالة كاملة · يرسل العملاء ثلاث رسائل قصيرة متتالية. ينتظر Volty بضع ثوانٍ ويجيب عن الثلاث دفعة واحدة، ويضم إليها أي رسالة تصل أثناء الكتابة.
- 2 · يقرأ كل ما أرسلوه · تُحوَّل الملاحظات الصوتية إلى نص. وتُقرأ الصور وملفات PDF والمستندات ومقاطع الفيديو القصيرة.
- 3 · يتحقق مما يعرفه · تعليماتك، والدروس التي علّمها فريقك له، وملفات معرفتك، وما يتذكره عن هذا العميل.
- 4 · ينفّذ في أنظمتك · يبحث عن الطلب ويحجز الموعد ويحدّث السجل، باستخدام الأدوات التي فعّلتها فقط.
- 5 · يسأل قبل أي أمر كبير · أي إجراء ينفق مالًا أو يراسل عددًا كبيرًا من الأشخاص أو لا يمكن التراجع عنه ينتظر شخصًا. ويواصل Volty من النقطة نفسها بعد أن يعتمده أحد.
- 6 · يرد مثل شخص يكتب رسالة · قصيرة، تبدأ بالإجابة، بلغة عميلك، مع أزرار عندما تكون الخيارات قليلة.

### يتعلم بنفسه

#### يتعلم من كل تصحيح

عندما يرد زميل بدلًا من Volty، يقارن Volty بين الردين ويحتفظ بالدرس: حقيقة عن النشاط، أو قاعدة تسري على كل عميل، أو ملاحظة عن عميل واحد. يُظهر كل درس من علّمه، ويستطيع أي شخص التراجع عنه.

#### يفي بوعوده

عندما يخبر Volty العميل بأنه سيعود إليه، يجدول المتابعة ويعود في الموعد المحدد. ويوضع تنبيه على أي وعد لا يوجد خلفه شيء مجدول.

#### يتنحى لصالح فريقك

عندما يرد زميل، ينتظر Volty، ثم يتابع كل ما أرسله العميل في الأثناء. وتُحتسب كذلك الردود المرسلة من تطبيق WhatsApp Business على هاتفك.

#### يراجع يومه بنفسه

كل ليلة يقرأ Volty ردود فريقك في اليوم، ويدمج القواعد المتطابقة، ويسحب ما لم يعد ساريًا، ويقترح تغييرًا واحدًا في تعليماته ليعتمده مسؤول.

#### يتذكر كل عميل

يحتفظ Volty بما يتعلمه عن كل عميل وبملخص قصير لكل حالة مغلقة، فلا يضطر العميل العائد إلى البدء من جديد.

وكيل WATI للذكاء الاصطناعي، Astra، منتج منفصل عن WATI يبدأ من US$99 في الشهر، ويرتبط فقط بباقتي Wati Pro أو Business. يجيب من موقعك ومستنداتك والأسئلة والأجوبة التي تكتبها. أما استدعاء الأنظمة الأخرى عبر webhooks وواجهات REST API فمتاح في باقة Astra Business، بسعر US$399 في الشهر.

Volty

بنية وكيلية بنيناها لهذه المهمة: ينتظر ويقرأ كل شيء ولا يتصرف إلا بالأدوات التي تسمح بها ويسأل قبل أي أمر كبير ويتعلم من كل تصحيح يجريه فريقك.

شاهد كيف يعمل بمزيد من التفصيل في صفحة وكيل ذكاء اصطناعي.

## المزيد من أوجه تميّز Volty

### لا تدفقات لترسمها، ولا تدفقات لتحديثها

كل تدفق في WATI يحتاج إلى من يصونه كلما تغيرت الأسعار والمخزون والسياسات. أما Volty فيجيب مما أخبره به فريقك، فيصبح إبقاؤه محدّثًا محادثة لا إعادة بناء.

### يصمد عندما ينفد النص المكتوب

الإخفاق الشائع في منشئ التدفقات هو السؤال الذي لم يرسم له أحد مسارًا. يجيب Volty عن هذه الأسئلة، ويضم زميلًا محددًا عندما لا ينبغي أن يجيب وحده.

### قواعد Meta مشكلة Volty، لا مشكلتك

يتولى Volty عنك تقديم القوالب واعتمادها ونافذة المراسلة. تطلب أتمتة بالإنجليزية البسيطة، ويتعامل Volty مع ما تشترطه Meta لإرسالها.

### ملاحظات صوتية وصور، لا نصوص مكتوبة فقط

يحوّل Volty الملاحظات الصوتية إلى نص ويقرأ الصور والمستندات، وهو معظم ما يرسله العملاء فعلًا على WhatsApp.

## جنبًا إلى جنب

كيف تعمل الأتمتة

Volty

يقرأ Volty الرسالة، ويحدد القصد، ويجيب

منشئ محفّزات وتدفقات: ترسم المسارات مسبقًا

أسئلة غير متوقعة

Volty

يجيب عن أسئلة لم يرها من قبل

يخرج من التدفق حين يخرج العميل عن المسار

الإعداد

Volty

يجري Volty مقابلة مع فريقك، ويضبط نفسه، ويجيب في اليوم نفسه

إعداد ذاتي. أرخص طريقة لتشغيل رقم WhatsApp

نموذج التسعير

Volty

باقة شهرية تشمل active contacts وAI credits وكل التكاملات

باقات لكل مقعد إضافة إلى رسوم المحادثات

قواعد WhatsApp

Volty

يتولى Volty عنك قواعد رسائل Meta واعتماد القوالب

تكتب القوالب وترسلها وتتولى صيانتها

القنوات

Volty

WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب، في صندوق وارد واحد

WhatsApp أولًا، مع إضافة Instagram مؤخرًا

ما يمكن للعملاء إرساله

Volty

يحوّل الملاحظات الصوتية إلى نص ويقرأ الصور والمستندات

تفاعلات بالنصوص والقوالب

تغيير طريقة العمل

Volty

اطلب حقلًا أو عرضًا أو أتمتة جديدة فيبنيها Volty

تعيد بناء التدفق بنفسك

تحت سيطرتك

Volty

التغييرات الروتينية تُطبَّق من تلقاء نفسها. وأي أمر مهم ينتظر اعتمادك

لا شيء يتغير ما لم يغيّره شخص

| الميزة | Volty · Volty | WATI |
| --- | --- | --- |
| كيف تعمل الأتمتة | يقرأ Volty الرسالة، ويحدد القصد، ويجيب | منشئ محفّزات وتدفقات: ترسم المسارات مسبقًا |
| أسئلة غير متوقعة | يجيب عن أسئلة لم يرها من قبل | يخرج من التدفق حين يخرج العميل عن المسار |
| الإعداد | يجري Volty مقابلة مع فريقك، ويضبط نفسه، ويجيب في اليوم نفسه | إعداد ذاتي. أرخص طريقة لتشغيل رقم WhatsApp |
| نموذج التسعير | باقة شهرية تشمل active contacts وAI credits وكل التكاملات | باقات لكل مقعد إضافة إلى رسوم المحادثات |
| قواعد WhatsApp | يتولى Volty عنك قواعد رسائل Meta واعتماد القوالب | تكتب القوالب وترسلها وتتولى صيانتها |
| القنوات | WhatsApp وInstagram وMessenger والبريد الإلكتروني والدردشة على الويب، في صندوق وارد واحد | WhatsApp أولًا، مع إضافة Instagram مؤخرًا |
| ما يمكن للعملاء إرساله | يحوّل الملاحظات الصوتية إلى نص ويقرأ الصور والمستندات | تفاعلات بالنصوص والقوالب |
| تغيير طريقة العمل | اطلب حقلًا أو عرضًا أو أتمتة جديدة فيبنيها Volty | تعيد بناء التدفق بنفسك |
| تحت سيطرتك | التغييرات الروتينية تُطبَّق من تلقاء نفسها. وأي أمر مهم ينتظر اعتمادك | لا شيء يتغير ما لم يغيّره شخص |

## الرأي الصريح

اختر WATI عندما

إذا كنت تريد أرخص طريقة لتشغيل رقم WhatsApp Business هذا الأسبوع، وكل ما تحتاجه رسائل جماعية وتدفق أسئلة شائعة قصير، ولا مانع لديك من صيانته بنفسك، فإن WATI نقطة بداية أبسط وأرخص.

Volty

اختر Volty عندما

إذا كان عملاؤك يسألون عما لم يتوقعه أي تدفق، أو صارت صيانة التدفقات وظيفة لأحد، أو تريد أن يجيب الذكاء الاصطناعي بدلًا من أن يوجّه.

الخلاصة

WATI طريقة جيدة لوضع قواعد على WhatsApp. أما Volty فطريقة للتوقف عن كتابة القواعد. إذا كان فريقك يقضي وقتًا في تعديل التدفقات أطول مما يقضيه في الرد على العملاء، فهذه هي المقارنة التي تهمك.

## قصص العملاء

- 3×حجم الاستفسارات اليومي، من 100 إلى 300 Happy Fish
- 60%أسرع في إصدار عروض الأسعار، من 3 أيام إلى 1 Yat Guan
- +60%حركة دردشة أكبر تم استيعابها دون توظيف جديد Yong Kang TCM Clinic
- 5 ثوسيط زمن الرد، انخفض من 9 ساعات Cake Inspiration
- 70%من الاستفسارات تمت دون تدخل بشري Prologue Clinic

## ابدأ تجربتك المجانية

تحدث مع Volty · ابدأ تجربتك المجانية

سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty

The Leonard and Volty Show · 8 أكتوبر 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 أكتوبر 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 سبتمبر 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 سبتمبر 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 سبتمبر 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 أغسطس 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 أغسطس 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026

## Links

- [وكيل ذكاء اصطناعي](https://voltade.com/ar/product/ai-agent)
- [3×حجم الاستفسارات اليومي، من 100 إلى 300Happy Fish](https://voltade.com/ar/case-studies/happy-fish)
- [60%أسرع في إصدار عروض الأسعار، من 3 أيام إلى 1Yat Guan](https://voltade.com/ar/case-studies/yat-guan)
- [+60%حركة دردشة أكبر تم استيعابها دون توظيف جديدYong Kang TCM Clinic](https://voltade.com/ar/case-studies/yong-kang-tcm)
- [5 ثوسيط زمن الرد، انخفض من 9 ساعاتCake Inspiration](https://voltade.com/ar/case-studies/cake-inspiration)
- [70%من الاستفسارات تمت دون تدخل بشريPrologue Clinic](https://voltade.com/ar/case-studies/prologue-clinic)