# يحجز المرضى على WhatsApp في أي ساعة.

> يجيب Volty المرضى على WhatsApp في أي ساعة، ويحجز المواعيد وينقلها في نظام عيادتك أو Google Calendar، ويرسل التذكيرات، ويمرر الأسئلة الطبية إلى الموظفين.

يحجز Volty المواعيد وينقلها ويؤكدها في نظام عيادتك أو تقويمك، ويسلّم كل ما هو طبي إلى الاستقبال.

تحدث مع Volty · تجربة مجانية

تاريخ التحديث 2 نوفمبر 2026

نخدم العملاء حول العالم في أكثر من 10 سوق

### ينقل الموعد دون مكالمة هاتفية

يطلب مريض نقل موعد. يعثر Volty على الحجز، ويعرض أوقاتًا شاغرة ضمن ساعات عملك وقواعد الحجز، وينقله في نظام عيادتك أو Google Calendar متى اختار المريض وقتًا. التغييرات التي تقع ضمن مدة الإشعار المسبق تذهب إلى مكتب الاستقبال.

- يحجز وينقل في NexHealth وOpen Dental وDrChrono وHealthie وPlato أو Google Calendar
- يلتزم بساعات عملك وممارسيك ومدة الإشعار المسبق
- ردود في أي ساعة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع

### يرسل التذكير ويعالج الرد

ترسل أتمتة إلى كل مريض قالب تذكير معتمدًا قبل يوم من الموعد. وحين يضغط المريض على إعادة الجدولة ولديه أكثر من حجز، يسأل Volty أي حجز يقصد قبل أن يعرض أوقاتًا جديدة.

- تعمل التذكيرات وفق جدول تضبطه مرة واحدة
- أزرار تأكيد وإعادة جدولة على القالب
- كل رد يصل إلى صندوق وارد مكتب الاستقبال

### يُبقي الأسئلة الطبية لدى أطبائك

يجيب Volty عن الباقات والأسعار والسياسات من الملفات التي ترفعها. وعندما يسأل مريض أي سؤال طبي، مثل ما إذا كان علاج مناسبًا له، يقول Volty إنه لا يستطيع مناقشة التفاصيل الصحية، ويعرض استشارة، ويُسند المحادثة إلى شخص محدد من فريقك.

- تعليماتك تحدد المواضيع التي تبقى مع الأشخاص
- يصل تنبيه على WhatsApp إلى الموظف المُسنَد إليه
- يرى المريض محادثة واحدة من البداية إلى النهاية

### يبدأ في وضع المسودة، فيعتمد موظفو الاستقبال الرد

لكل صندوق وارد وضع رد: إيقاف أو مسودة أو مباشر. في وضع المسودة يكتب Volty الرد ويرسله مكتب الاستقبال أو يرفضه. وحين يعدّل الموظفون مسودة، يتعلم Volty من التغيير كقاعدة مكتسبة يمكنك التراجع عنها.

- متوقف أو مسودة أو مباشر لكل صندوق وارد، اختياريًا حسب ساعات العمل
- إرسال أو رفض على كل مسودة
- تتحول تعديلات الموظفين إلى Learned rules يمكنك التراجع عنها

## البدء

- 01 · اربط رقمك · اربط رقم WhatsApp الخاص بك، وأضف Messenger وInstagram وصندوق بريد Outlook أو دردشة الموقع إن كنت تستخدمها. ومع التعايش، يواصل فريقك استخدام تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه.
- 02 · امنح Volty معرفتك · ارفع قوائم الأسعار والجداول الزمنية والسياسات، أو وجّه Volty إلى موقعك. يسألك عن أي شيء لا يجده قبل أن يتحدث مع العملاء.
- 03 · اختر المسودة أو المباشر · اضبط كل صندوق وارد على الوضع مسودة، حيث يعتمد فريقك كل رد، أو على الوضع مباشر، حيث يرد Volty بنفسه. ويمكن لأي منهما أن يتبدل حسب ساعات العمل.

## ماذا يقول عملاؤنا

Yong Kang TCM Clinic

+60%

حركة دردشة أكبر تم استيعابها دون توظيف جديد

> “Delivered real-time human-like response, boosting chat traffic by 60% and bookings by 20%. Customers book appointments within minutes!”

Elson Lee · Founder, Yong Kang TCM Clinic

اقرأ دراسة الحالة

Prologue Clinic

70%

من الاستفسارات تمت دون تدخل بشري

اقرأ دراسة الحالة

> “Now with automation, we deliver faster, more consistent responses… and the humans focus on the higher-value, personalised customer service.”

Jolene · Marketing Director, SL Aesthetic Group

> “Our customer service staff have far more time for other tasks and the AI chat feature is wonderful to work with.”

Hardev Singh · Director, Ashford Dental

> “Since implementing Volty, we've gained powerful insights into our customers' demands, enabling us to make impactful, strategic changes.”

Lucy · Managing Director, Elements Wellness

## الأسئلة الشائعة

نعم. يعرض Volty الأوقات الشاغرة ضمن ساعات عملك وقواعد الحجز، ويحجز الوقت الذي يختاره المريض، وينقل المواعيد أو يؤكدها أو يلغيها عند الطلب. وقبل الإلغاء، يؤكد المريض.

أي نظام لديه API أو خادم MCP، مثل نظام إدارة العيادة وتقويم المواعيد وروابط الدفع. وبعد ربطه يستطيع Volty تنفيذ أي إجراء يسمح به ذلك النظام، مثل الحجز أو تحديث سجل أو إنشاء طلب، ويقرر فريقك ما ينفّذه Volty بنفسه وما يُرفع إلى الموظفين لاعتماده. إن كان نظام تستخدمه غير متصل بعد، فأخبرنا به أثناء تجربتك.

لا. Volty مخصص للجدولة وأسئلة الاستقبال، لا للسجلات الصحية، ولا يوقّع BAA. عندما يبدأ المريض بالحديث عن تفاصيل صحية، يقول Volty إنه لا يستطيع مناقشتها، ويعرض حجز استشارة، وينبّه أحد أفراد فريقك على WhatsApp. ويجيب عن الأسعار والعلاجات التي تقدمها وسياساتك من الملفات التي ترفعها.

يمرر Volty المحادثة إلى شخص من فريقك وينبّهه على WhatsApp. وأي رد من فريقك يوقف Volty مؤقتًا في تلك المحادثة لمدة 30 دقيقة، ويمدّد كل رد إضافي الإيقاف.

نعم. مع تعايش WhatsApp، يعمل Volty على الرقم الذي تستخدمه فعلًا بينما يحتفظ فريقك بتطبيق WhatsApp Business على هواتفهم. وتظهر الرسائل المرسلة من أي من الجانبين في صندوق وارد مشترك واحد.

نعم. مع تفعيل وضع المسودة، يكتب Volty كل رد مسودة، ويقرؤها شخص من فريقك ويرسلها. يمكنك إبقاء وضع المسودة ما شئت، أو تحويل صندوق وارد إلى الردود المباشرة خارج ساعات الدوام فقط.

بياناتك، بما فيها قاعدة البيانات والملفات والنسخ الاحتياطية، مخزَّنة في سنغافورة. ولكتابة رد، يُرسل الجزء الذي يحتاجه الرد من المحادثة إلى مضيف نموذج ذكاء اصطناعي، غالبًا في الولايات المتحدة، بموجب عدم الاحتفاظ بالبيانات: لا تُخزَّن ولا تُستخدم في التدريب.

نعم. يرسل Volty قالب WhatsApp معتمدًا واحدًا إلى الجمهور الذي تختاره: جهات اتصال تحددها أو شرائح محفوظة أو الجميع أو جدول بيانات. ثم يحجز Volty للعملاء المنتظمين الذين يردون.

ابدأ التجربة المجانية لمدة 7 أيام، وصل رقم WhatsApp الخاص بك، وأعطِ Volty سياساتك وقوائم أسعارك وموقعك. يسألك Volty عن أي شيء لا يجده قبل أن يتحدث مع العملاء. ثم اختر ردودًا بوضع المسودة أو مباشرة لكل صندوق وارد.

## ابدأ تجربتك المجانية

تحدث مع Volty · ابدأ تجربتك المجانية

سجّل في تجربتنا المجانية لمدة 7 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.

هل تحتاج إلى مزيد من الإقناع؟ استمع إلى الرئيس التنفيذي وVolty

The Leonard and Volty Show · 8 أكتوبر 2026

Meta now charges for WhatsApp replies

The Leonard and Volty Show · 1 أكتوبر 2026

Too busy to hire?

The Leonard and Volty Show · 21 سبتمبر 2026

From $500 chatbot jobs to agentic AI

The Leonard and Volty Show · 10 سبتمبر 2026

Your AI is a new employee

The Leonard and Volty Show · 4 سبتمبر 2026

Trust in the AI world

The Leonard and Volty Show · 29 أغسطس 2026

Does the AI model matter?

The Leonard and Volty Show · 19 أغسطس 2026

What are AI agents?

Meta now charges for WhatsApp replies. Here's what it means for your business, 8 أكتوبر 2026

## Links

- [اقرأ دراسة الحالة →](https://voltade.com/ar-ae/case-studies/yong-kang-tcm)
- [اقرأ دراسة الحالة →](https://voltade.com/ar-ae/case-studies/prologue-clinic)